Im Rahmen eines Projekts, das zum Nationalen Forschungsprogramm 77 \u00abDigitale Transformation\u00bb geh\u00f6rt, untersucht die Hochschule f\u00fcr Soziale Arbeit FHNW die digitale Teilhabe von Menschen mit Behinderungen in der beruflichen Aus- und Weiterbildung. Digitale Technologien erweitern einerseits die Teilhabem\u00f6glichkeiten, lassen jedoch teilweise auch neue H\u00fcrden entstehen, sagt Anne Parpan-Blaser, Mitglied des Forschungsteams und der Projektleitung.<\/p>\n\n\n\n
Frau Prof. Parpan, Sie und Ihr Team an der Hochschule f\u00fcr Soziale Arbeit FHNW besch\u00e4ftigen sich mit der Frage der digitalen Teilhabe von Menschen mit Behinderungen in der beruflichen Aus- und Weiterbildung. Warum gerade jetzt?<\/strong><\/em> Wie ist Ihr Projekt aufgebaut?<\/strong><\/em> K\u00f6nnen Sie zu den Ergebnissen des ersten Teils bereits etwas sagen?<\/em><\/strong> Welche Bereiche sind das?<\/strong><\/em> Auch bei den Kompetenzen bestehen f\u00fcr Menschen mit Behinderungen mehrfache Anforderungen. H\u00e4ufig bringen sie Kompetenzen im Umgang mit digitalen Medien aus anderen Kontexten mit, sehr h\u00e4ufig aus dem privaten Bereich oder aus ihrer Vorbildung. Dadurch aber, dass sie mit verschiedensten Hilfsmitteln arbeiten m\u00fcssen, sehen sie sich damit konfrontiert, ihre Kompetenzen immer wieder aktualisieren zu m\u00fcssen, was wiederum mit einem Zusatzaufwand verbunden ist. Immer stehen gewissen Vorteilen auch neue Schwierigkeiten gegen\u00fcber, die sich aus der Digitalisierung ergeben. So sehen sich Personen mit Behinderung nicht selten in der Verantwortung, ihre Behinderung zu kompensieren. Dazu entwickeln sie verschiedene Strategien, wie beispielsweise technische Hilfsmittel zu kombinieren oder Techniken der Stressreduktion anzuwenden. Diese Strategien erlauben es ihnen, trotz Einschr\u00e4nkungen m\u00f6glichst selbst\u00e4ndig am Bildungsalltag teilzuhaben. Digitale Medien k\u00f6nnen einerseits Teil dieser adaptiven Strategien sein. Sie k\u00f6nnen aber wie erw\u00e4hnt auch der Grund sein, weshalb neue Strategien notwendig werden.<\/p>\n\n\n\n Inwiefern?<\/strong><\/em> Und wo liegen die Schwierigkeiten, wenn es um Unterst\u00fctzung geht?<\/strong><\/em> Was w\u00fcnschen sich Personen mit Behinderungen?<\/strong><\/em> Und da kann die Digitalisierung wiederum helfen?<\/strong><\/em> Ist denn bereits ausreichend Bewusstsein bei den Weiterbildungsanbietern vorhanden, wenn es um Menschen mit Behinderung geht? Sie haben die Pandemie angesprochen, die in der Weiterbildung ja einen kr\u00e4ftigen Digitalisierungsschub ausgel\u00f6st hat. Ist der Online-Unterricht f\u00fcr Personen mit Behinderung nur positiv?<\/strong><\/em>
Unser Projekt ist Teil des Nationalen Forschungsprogramms 77<\/a>, das der digitalen Transformation gewidmet ist. Wir sind \u00fcber den sogenannten Second Call in dieses Programm gelangt. Nach der ersten Ausschreibung wurde klar, dass es ein Projekt im Bereich \u00abMenschen mit Behinderung\u00bb brauchte.<\/p>\n\n\n\n
Das ganze Projekt<\/a> ist auf vier Jahre ausgelegt. 2024 wird es abgeschlossen sein. Es besteht aus f\u00fcnf wesentlichen Arbeitspaketen. Das erste Paket umfasste qualitative Interviews. Wir haben mit 27 Personen mit Behinderung gesprochen, die eine Aus- oder Weiterbildung besuchen. Zudem haben wir mit 10 Fachpersonen aus dem Themenbereich Behinderung und berufliche Bildung und Weiterbildung Gespr\u00e4che gef\u00fchrt. Das zweite Paket umfasst eine quantitative Umfrage unter den Aus- und Weiterbildungsanbietern, die noch l\u00e4uft. Im dritten und vierten Teil wird es darum gehen, rund 16 Bildungsanbieter etwas genauer anzuschauen. Das f\u00fcnfte Arbeitspaket umfasst die Synthese der Ergebnisse aus den anderen Teilen, das Erarbeiten von Empfehlungen sowie eines Aktionsplans mit einer einzelnen Bildungsorganisation. Wir werden zudem sukzessive Ergebnisse publizieren, vor allem in Form von Artikeln und Vortr\u00e4gen.<\/p>\n\n\n\n
Unsere Ergebnisse lassen sich in sechs zentrale Bereiche gruppieren, die relevant sind f\u00fcr die digitale Teilhabe. In jedem dieser Bereiche gibt es f\u00f6rderliche und hinderliche Faktoren. Man kann deshalb nicht sagen, dass die Teilhabe vollst\u00e4ndig oder gar nicht vorhanden ist. Vielmehr ist sie graduell vorhanden, je nach Lernumgebung oder Lernsituation.<\/p>\n\n\n\n
Die sechs Bereiche sind: Zug\u00e4nglichkeit, Kompetenzen, Zusatzaufwand, adaptive Strategien,\u00a0Unterst\u00fctzung und Awareness im Sinne von Bewusstheit. Was die Zug\u00e4nglichkeit angeht, so kann man sagen, dass die digitale Verf\u00fcgbarkeit von Lerninhalten aus der Sicht der befragten Lernenden schon einmal eine grosse Verbesserung bedeutet. Aber je nach eingesetzter Software oder spezifischer Anwendung, je nach Dateiformat, k\u00f6nnen neue Barrieren entstehen. Und was grunds\u00e4tzlich ein Vorteil w\u00e4re, kann wiederum zu einem Nachteil oder zu einer Behinderung werden.<\/p>\n\n\n\n
Bereits aus unserer Vorarbeit wissen wir, dass Bildungsanbieter bei der Auswahl eines neuen Systems gut gel\u00f6ste Schnittstellen zu Systemen, die von Menschen mit Behinderung genutzt werden (z. B. Screenreader), nur selten zum Beschaffungskriterium machen. Kommen solche Systeme zum Einsatz, sehen sich Menschen mit Behinderung mit grossem Zusatzaufwand oder Ausschluss konfrontiert.<\/p>\n\n\n\n
Oft ist Unterst\u00fctzung situativ oder informell. Aber es gibt durchaus unterst\u00fctzende Massnahmen, die von Institutionen geplant, eingerichtet und deren Prozesse definiert sind. Aber Unterst\u00fctzungsangebote sind oft damit verbunden, dass die betroffene Person als etwas Anderes, Spezielles erscheint. Das kann wie eine Stigmatisierung wirken. Darum ist es sehr wichtig, dass solche institutionelle Unterst\u00fctzungsmassnahmen gut kommuniziert werden. Und zwar nicht nur den Personen mit Behinderung, sondern auch allen anderen, die mit ihnen lernen und verstehen m\u00fcssen, warum zum Beispiel ein Nachteilsausgleich gew\u00e4hrt wird. Noch besser w\u00e4ren nat\u00fcrlich inklusive Strukturen und Settings, welche die Zug\u00e4nglichkeit f\u00fcr alle verbessern, sodass gar keine spezifischen Massnahmen erforderlich sind.<\/p>\n\n\n\n
Einerseits m\u00f6chten Lernende mit Behinderungen Verst\u00e4ndnis f\u00fcr ihre Situation. Es geht ihnen um Sensibilit\u00e4t f\u00fcr ihre Lebens- und Ausbildungssituation. Dazu geh\u00f6rt, dass die Institution verstehen muss, dass Menschen mit Behinderungen immer mit einem Zusatzaufwand konfrontiert sind. Diesen Zusatzaufwand so gering wie m\u00f6glich zu halten, ist ein zentrales Anliegen. Andererseits m\u00f6chten Lernende mit Behinderungen auch Autonomie erleben und nicht als Sonderfall abgestempelt werden. Bessere Zug\u00e4nglichkeit macht individuelle Unterst\u00fctzungsangebote \u00fcberfl\u00fcssig und reduziert den Zusatzaufwand auf ein Mass, welches das Eigentliche, das Lernen, nicht zu sehr belastet.<\/p>\n\n\n\n
Mit zunehmender digitaler Barrierefreiheit sinkt der Unterst\u00fctzungsbedarf. Das wird von den Befragten sehr begr\u00fcsst. Es erm\u00f6glicht ihnen die Selbst\u00e4ndigkeit. In den Gespr\u00e4chen wurde auch der Wunsch ge\u00e4ussert, dass gewisse Dienste oder Dienstleistungen wie etwa das Ausstellen des Studierendenausweises online angeboten werden. Insgesamt sind gerade in Zeiten von Corona aus Sicht der Betroffenen gewisse Fortschritte erzielt worden. Man hofft nun, dass das Rad nicht wieder zur\u00fcckgedreht wird. Zum Beispiel wird die M\u00f6glichkeit, den Unterricht aufzuzeichnen und dann nochmals anzusehen, sehr gesch\u00e4tzt.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong><\/em>Eine der Befragten hat es als sehr entlastend erlebt, dass sie nach ihren Bed\u00fcrfnissen gefragt wurde, bevor sie ihre Zusatzausbildung angetreten hat. Wie uns berichtet wurde, ist es allerdings h\u00e4ufig umgekehrt. Lernende mit Behinderung m\u00fcssen in der Regel proaktiv auf die Bildungsanbieter zugehen. Oft ist auch nicht klar, an wen sie sich wenden k\u00f6nnen, sodass sie nicht selten mit der obersten Stelle, der Direktion, in Kontakt treten und nicht selten auch noch gewisse Aufkl\u00e4rungsarbeit leisten m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n
F\u00fcr die einen war es eine grosse Entlastung, nicht immer vor Ort gehen zu m\u00fcssen und gewissermassen in einer Art Schutzraum bleiben zu k\u00f6nnen. Anderen haben in den Online-Sessions die informellen Kontakte gefehlt, die es erm\u00f6glicht h\u00e4tten, die soziale Situation besser einzusch\u00e4tzen und dadurch mehr Sicherheit zu entwickeln oder Unterst\u00fctzung zu erhalten. Auch bei diesem Thema gibt es nicht einfach Schwarz oder Weiss.<\/p>\n\n\n\n