Im Rahmen des EU-Projektes e-Protect wird zurzeit ein Train-the-Trainer-Toolkit entwickelt, das Ausbildende bei der Verwendung des e-Protect-Curriculums unterst\u00fctzt. Wichtiger Aspekt dabei ist die Rolle der Ausbildenden in der Arbeit mit \u00e4lteren Menschen. Die Technop\u00e4dagogin Tatiana Armuna berichtet im Interview \u00fcber ihre Erfahrungen mit dem IKT-Unterricht bei Seniorinnen und Senioren.<\/p>\n\n\n\n
Frau Armuna, das e-Protect-Curriculum richtet sich an die Kompetenzen von \u00c4lteren im Bereich der <\/strong><\/em>Informations- und Kommunikationstechnologien<\/em><\/strong>. Was macht \u00e4ltere Menschen zu einer besonderen Zielgruppe? Seniorinnen und Senioren haben gerade wegen ihres fortgeschrittenen Alters viele verschiedene Hintergr\u00fcnde. Manche arbeiteten ihr ganzes Leben gearbeitet, andere haben nie in ihrem Leben eine Weiterbildung besucht. Wiederum andere, h\u00e4ufig Frauen, waren viele Jahre zu Hause und leisteten unbezahlte Arbeit. Sie alle nehmen aus ihren verschiedenen Biografien diverse Kompetenzen mit.<\/p>\n\n\n\n Wenn Seniorinnen einen IKT-Kurs besuchen, haben sie doch den gemeinsamen Nenner, dass sie ihre eSkills <\/strong><\/em>weiterentwickeln wollen? Welche pers\u00f6nlichen oder sozialen Motivationen mobilisieren die Senioren zur IKT-Weiterbildung? Und auf diese Erwartungen versuchen Sie im Unterricht einzugehen? Nehmen wir wieder das Beispiel vom Bildversand auf WhatsApp: Ich m\u00f6chte im Rahmen eines IKT-Kurses mit den Seniorinnen auch \u00fcber Themen wie Datenschutz und Privatsph\u00e4re sprechen. Also was ist Gesichtserkennung? Was heisst End-zu-End-Verschl\u00fcsselung? Darf ich Bilder versenden, ohne die abgebildete Person um Erlaubnis gebeten zu haben?<\/p>\n\n\n\n Der IKT-Unterricht umfasst f\u00fcr Sie mehr, als die Seniorinnen und Senioren zu bef\u00e4higen, digitale Technologien im Alltag nutzen zu k\u00f6nnen? Geht es im Unterricht mit \u00c4lteren also im Kern darum, die Autonomie zur\u00fcckzuerlangen? Die Anforderungen an die Ausbildenden sind nicht anders als in der Arbeit mit anderen Zielgruppen? Wie lautet Ihr Ratschlag f\u00fcr Ausbildende, die neu mit \u00c4lteren arbeiten wollen? Interview: Saambavi Poopalapillai<\/em><\/p>\n\n\n\n
<\/strong><\/em>Meines Erachtens handelt es sich bei Seniorinnen und Senioren nicht um eine einzige Zielgruppe. \u00c4ltere Menschen haben die alleinige Gemeinsamkeit des h\u00f6heren Alters und werden darum als eine Zielgruppe definiert. Das bildet aber die Wirklichkeit nicht ab.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong><\/em>Ja, sie haben auch die Eigenschaft gemeinsam, dass sie alle nicht mehr berufst\u00e4tig sind. Wenn Ausbildende einen IKT-Unterricht entwerfen, ist auch dieser Faktor wichtig. H\u00e4ufig kann man Weiterbildungsteilnehmende motivieren, indem man ihnen aufzeigt, welche beruflichen Chancen diese Weiterbildung ihnen erm\u00f6glicht. Bei Seniorinnen und Senioren liegt die Motivation aber nicht im beruflichen Aufstieg. Oftmals sind es pers\u00f6nliche oder soziale Ausl\u00f6ser. Die wahre Herausforderung einer ausbildenden Person liegt also darin, diese Beweggr\u00fcnde zu erkennen und einen gemeinsamen Einstieg in den Unterricht zu finden.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong><\/em>Mit neun von zehn Teilnehmenden erlebe ich Folgendes: Ein Senior sieht bei seinen Enkelkindern, wie sie etwas mit einer bestimmten Applikation auf dem Smartphone erledigen. Dann kommen Sie mit der Frage zu mir, ob ich ihnen zeigen kann, wie man beispielsweise ein Bild per WhatsApp versendet. Die Motivation liegt also meistens darin, den gesellschaftlichen Anschluss nicht zu verpassen und mit den neusten Entwicklungen Schritt zu halten. Die Erwartung an den Unterricht ist daraus folgend lediglich, dass man diese Handlungsanweisung erh\u00e4lt und ein Smartphone genauso wie die Enkelkinder benutzen kann.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong><\/em>Selbstverst\u00e4ndlich nicht. Es ist nicht meine Aufgabe, einem Senior zu erkl\u00e4ren, wie er ein Bild per WhatsApp versendet. Ich sehe meine Aufgabe viel breiter. Es ist wichtig, dass man mit den Teilnehmenden \u00fcber den Hintergrund und die Implikationen der Nutzung von digitalen Applikationen spricht.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong><\/em>Genau, mir geht es insbesondere darum, dass die Seniorinnen und Senioren auch ihre Autonomie beibehalten k\u00f6nnen. Wenn ich im IKT-Unterricht \u00fcber die Hintergr\u00fcnde verschiedener Applikationen spreche, dann gebe ich ihnen auch die Wahlfreiheit, mit welcher App sie am Ende ihr Bed\u00fcrfnis erf\u00fcllen. Wenn ich ihnen lediglich anhand einer Anwendung zeige, wie sie diese ausf\u00fchren, dann handelt es sich dabei um eine gewisse Bevormundung. Mein Ziel ist es, die M\u00f6glichkeiten in der digitalen Welt und deren Hintergr\u00fcnde aufzuzeigen, sodass Seniorinnen und Senioren selbst Entscheidungen treffen und autonom handeln k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong><\/em>Unter anderem. Es geht wie allgemein in der Erwachsenenbildung prim\u00e4r darum, auf die Bed\u00fcrfnisse der Teilnehmenden einzugehen. Eine Erwachsenenbildnerin oder ein Erwachsenenbildner sollte nicht damit ringen, ein Curriculum durchzugehen und m\u00f6glichst dem Lehrplan zu folgen. Die Kunst liegt darin, den Bedarf der Teilnehmenden zu erkennen und mit Alltagssituationen zu arbeiten.<\/p>\n\n\n\n
<\/em><\/strong>Doch, sehr wohl. Das Rollenverst\u00e4ndnis ist h\u00e4ufig anders. Eine ausbildende Person ist meist j\u00fcnger als jedes Mitglied der Lerngruppe. Mit diesem Altersunterschied umgehen zu k\u00f6nnen, ist nicht selbstverst\u00e4ndlich. <\/p>\n\n\n\n
<\/strong><\/em>Ich lege allen Einsteigerinnen und Einsteigern ans Herz, zuerst Ausbildende in diesem Bereich zu begleiten und von deren Erfahrungen zu lernen. Das muss aber auch nicht zwingend im Bildungsbereich sein. Jede Erfahrung mit Seniorinnen und Senioren gibt den Beginnenden die M\u00f6glichkeit, diese Rolle als Fachperson einzu\u00fcben. Auch wenn man eine grosse fachliche Kompetenz besitzt, muss die Sozialkompetenz im Umgang mit \u00c4lteren ge\u00fcbt werden.<\/p>\n\n\n\n