Portugal plant die Einf\u00fchrung einer Qualit\u00e4tssicherung f\u00fcr die Erwachsenenbildung und will dabei von den Erfahrungen anderer L\u00e4nder lernen. F\u00fcr das Projekt verantwortlich ist die OECD. Diese organisierte am 23. November in Zusammenarbeit mit der Europ\u00e4ischen Kommission ein internationales Austauschtreffen, an dem das \u00f6sterreichische Label \u00d6-Cert und das eduQua-Label vorgestellt wurden. Der Austausch brachte auch f\u00fcr eduQua wertvolle Impulse.<\/p>\n\n\n\n
Federf\u00fchrend in der Entwicklung einer Qualit\u00e4tssicherung in Portugal ist ANEQP, die nationale Agentur f\u00fcr die berufliche Qualifikation und Ausbildung. Am Treffen nahmen neben ANEQP Vertreterinnen und Vertreter der OECD, der Europ\u00e4ischen Kommission und der portugiesischen Beh\u00f6rden sowie von Organisationen der Aus- und Weiterbildung in Portugal teil. Die ANEQP war mit Ana Claudia Valente vertreten. Andrew Bell, amtierender Leiter des OECD Centre for Skills, stellte das Projekt zur F\u00f6rderung der Qualit\u00e4tssicherung in der Erwachsenenbildung und -ausbildung in Portugal vor.<\/p>\n\n\n\n
Ziel war in erster Linie, den Kolleginnen und Kollegen aus Portugal zwei unterschiedliche Systeme der Qualit\u00e4tssicherung vorzustellen: das \u00f6sterreichische Qualit\u00e4tszertifikat \u00d6-Cert und das schweizerische Qualit\u00e4tslabel eduQua.<\/p>\n\n\n\n
Sabine P\u00fcsk\u00fcl von \u00d6-Cert gab Einblick in das \u00f6sterreichische System. Die Dachorganisation stellt den Bildungsinstitutionen auf Antrag ein \u00fcbergeordnetes Qualit\u00e4tszertifikat aus. Dazu m\u00fcssen die Institutionen darlegen, dass sie ein von \u00d6-Cert anerkanntes Qualit\u00e4tszertifikat besitzen, seit drei Jahren mit ihren Angeboten auf dem Markt sind und regelm\u00e4ssig Kurse durchf\u00fchren sowie grundlegende Anforderungen an die Erwachsenenbildung erf\u00fcllen. Zu den anerkannten Zertifikaten geh\u00f6rt auch das schweizerische eduQua-Zertifikat.<\/p>\n\n\n\n
Ueli B\u00fcrgi, Leiter Qualit\u00e4t in der Weiterbildung beim SVEB, stellte das eduQua Zertifikat vor, welches in der Schweiz rund 1000 Weiterbildungsinstitutionen vorweisen k\u00f6nnen. Mit dem Label zeigen die Anbieter aus allen Bereichen der Weiterbildung, dass sie grundlegende Qualit\u00e4tsanforderungen an die Organisation und die Weiterbildungsangebote erf\u00fcllen und die Qualit\u00e4t laufend weiterentwickeln. Vergeben wird das Zertifikat von jeweils einer der sieben Zertifizierungsstellen, die wiederum regelm\u00e4ssig von SAS, der Schweizerischen Akkreditierungsstelle, auf ihre Qualit\u00e4t hin \u00fcberpr\u00fcft werden. <\/p>\n\n\n\n
Portugal hat \u00e4hnlich wie die Schweiz eine sehr f\u00f6deralistische Struktur, verf\u00fcgt aber noch nicht \u00fcber eine \u00fcbergeordnete Struktur f\u00fcr die Qualit\u00e4tssicherung. Worin die besonderen Herausforderungen bei der Umsetzung eines solchen \u00fcbergeordneten Systems in Portugal liegen, veranschaulichten die beiden Vertreter des OECD Centre for Skills, Laura Reznikova und Ricardo Espinoza. Im Anschluss an ihre Analyse beantworteten die \u00d6-Cert-Vertreterin Sabine P\u00fcsk\u00fcl und der eduQua-Gesch\u00e4ftsstellenleiter Ueli B\u00fcrgi Fragen zu den beiden Systemen, worauf sich eine lebhafte Diskussion ergab, die insbesondere um zwei Fragen kreiste: Wie k\u00f6nnen die Anforderungen einer externen Qualit\u00e4tsnorm in der Praxis umgesetzt werden? Und wie verl\u00e4uft konkret der Aufbau der Qualit\u00e4tssicherung bei den Weiterbildungsanbietern?<\/p>\n\n\n\n
Aufgrund seiner rund 20-j\u00e4hrigen Erfahrung mit dem eduQua-Label kann der SVEB einiges an Know-how und Erfahrungen zu den konkreten Fragen in Bezug auf den Aufbau der Qualit\u00e4tssicherung in der Weiterbildung beitragen. Gleichzeitig ist ein solcher Erfahrungsaustausch aber auch f\u00fcr den SVEB selbst \u00e4usserst wertvoll. So formulierten die Vertreterinnen und Vertreter aus Portugal sowie der OECD zentrale Fragestellungen, die auch bei der aktuellen Revision der eduQua-Qualit\u00e4tsnorm eine wichtige Rolle spielen:<\/p>\n\n\n\n
Bei der Ausrichtung der eduQua-Revision war es bei allen Stakeholdern unbestritten, dass die \u00fcbergeordnete Anerkennung durch die SAS ein zentraler Faktor f\u00fcr die Verbindlichkeit und die Bedeutung des Labels darstellt. Gleichzeitig soll die Rolle von eduQua als Basislabel f\u00fcr alle Bereiche der Weiterbildung und die Koordination mit anderen, bereichs- oder fachspezifischen Qualit\u00e4tslabels verst\u00e4rkt werden. Dies ist auch f\u00fcr die kantonalen und eidgen\u00f6ssischen F\u00f6rderstrukturen, die Angebote unterst\u00fctzen oder Anbieter akkreditieren, zentral. Die Durchl\u00e4ssigkeit und m\u00f6gliche Synergien werden unter anderem in der laufenden Pilotierung<\/a> mit der revidierten Norm \u00fcberpr\u00fcft.<\/p>\n\n\n\n Aus der Sicht von eduQua ist die Flugh\u00f6he der Qualit\u00e4tsanforderungen entscheidend. Die Kriterien und Standards m\u00fcssen aussagekr\u00e4ftig und \u00fcberpr\u00fcfbar sein und gleichzeitig gen\u00fcgend Spielraum f\u00fcr die konkrete situationsgerechte Ausgestaltung im jeweiligen Qualit\u00e4tsbereich lassen. Eine Herausforderung stellt die Definition von Qualit\u00e4tsnachweisen dar, die sowohl f\u00fcr kleine als auch f\u00fcr grosse Anbieter sinnvoll und praktikabel sind. In diesem Bereich k\u00f6nnen mit der revidierten Norm eduQua:2021 weitere Optimierungen erreicht werden. Wichtig wird auch die Wegleitung sein, die den Charakter der Anforderungen konkret aufzeigt und praktische Hinweise zur Umsetzung gibt.<\/p>\n\n\n\n Das vorgestellte \u00d6-Cert-System weist beim Verfahren einen attraktiven Vorteil auf: Die Anbieter k\u00f6nnen mittels eines elektronischen Fragebogens in rund einer Stunde alle n\u00f6tigen Angaben erfassen, sofern sie die Voraussetzungen erf\u00fcllen. Allerdings bleiben die allgemeinen Anforderungen auf der Makroebene und die anerkannten, regionalen und internationalen Qualit\u00e4tsnormen sind kaum vergleichbar. Der internationale Austausch hat wertvolle Impulse f\u00fcr die Weiterentwicklung des eduQua-Labels gebracht. Von Seiten des SVEB freuen wir uns auf die weitere Zusammenarbeit auf europ\u00e4ischer Ebene in diesem und hoffentlich weiteren Projekten.<\/p>\n\n\n\n Ueli B\u00fcrgi und Karin Stammbach, SVEB<\/em><\/p>\n\n\n\n\n
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Das eduQua-Label liegt dagegen auf der Meso-Ebene und unterst\u00fctzt den konkreten Aufbau der Qualit\u00e4tssicherung und -entwicklung bei den Anbietern mit vergleichbaren und praxisbezogenen Anforderungen. Das Audit-Verfahren und die Dokumentation der Qualit\u00e4tsmassnahmen sind dementsprechend viel aufw\u00e4ndiger, vor allem bei einer Erstzertifizierung. Mit der Entwicklung von digitalen Formen und Instrumenten zur Dokumentation und Information kann aber auch bei eduQua die effiziente Erarbeitung und Aufbewahrung der dokumentierten Informationen zur Qualit\u00e4t noch verbessert werden.<\/p>\n\n\n\n