{"id":603,"date":"2022-08-16T17:51:53","date_gmt":"2022-08-16T15:51:53","guid":{"rendered":"https:\/\/projects.atxeit.ch\/sveb\/?page_id=603"},"modified":"2025-05-20T15:29:03","modified_gmt":"2025-05-20T13:29:03","slug":"qualitaetslabels","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alice.ch\/de\/qualitaet\/qualitaet-in-der-weiterbildung\/qualitaetslabels\/","title":{"rendered":"Qualit\u00e4tslabels in der Weiterbildung"},"content":{"rendered":"\n
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Qualit\u00e4tslabels in der Weiterbildung<\/h1>\n\n\n\n

Viele Weiterbildungsanbieter lassen sich mit einem Qualit\u00e4tslabel auszeichnen. Davon gibt es zahlreiche. Die relevantesten Labels, Modelle und Zertifikate f\u00fcr die Sicherung und Entwicklung der Qualit\u00e4t in der Weiterbildung in der Schweiz sind hier zusammengestellt.<\/p>\n\n\n\n

Nationale Labels und Normen<\/h2>\n\n\n\n
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eduQua:2021<\/a> (Weiterbildungsinstitutionen) <\/h3>\n<\/div>\n\n\n\n
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eduQua ist das spezifisch auf Weiterbildungsanbieter zugeschnittene Schweizer Qualit\u00e4tslabel. Tr\u00e4ger des Qualit\u00e4tssystems ist der SVEB Schweizerische Verband f\u00fcr Weiterbildung<\/a>. Mit rund 1’100 zertifizierten Institutionen<\/a> ist es das bekannteste und meistverbreitete Qualit\u00e4tslabel im Weiterbildungsbereich der Schweiz. Die im Jahr 2021 revidierte Norm \u00fcberpr\u00fcft 19 Qualit\u00e4tskriterien in den Bereichen F\u00fchrung und Management sowie bei den Weiterbildungsangeboten und Lernprozessen. Die eduQua-Zertifizierung unterst\u00fctzt eine kontinuierliche Entwicklung der Qualit\u00e4t bei den Weiterbildungsinstitutionen und erm\u00f6glicht in vielen Bereichen die Erf\u00fcllung beh\u00f6rdlicher Auflagen (z. B. f\u00fcr Arbeitsmarktliche Massnahmen AMM). <\/p>\n\n\n\n

Das Zertifikat ist jeweils drei Jahre g\u00fcltig. Die Aufrechterhaltung wird durch ein j\u00e4hrlich stattfindendes Zwischenaudit \u00fcberpr\u00fcft.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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IN-Qualis:2018<\/a> (Dienstleistungen der Arbeitsintegration)<\/h3>\n<\/div>\n\n\n\n
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IN-Qualis:2018 wurde am im Jahr 2019 eingef\u00fchrt und ersetzt die fr\u00fchere Norm SVOAM:2010. Das Qualit\u00e4tsmanagementsystem sichert und entwickelt die Qualit\u00e4t von Dienstleistungen der Arbeitsintegration. Organisationen der Arbeitsintegration unterst\u00fctzen Menschen mit besonderen Bed\u00fcrfnissen bei der sozialen Integration, der Integration in den Arbeitsmarkt oder in eine Ausbildungsstelle (berufliche Grundbildung). IN-Qualis bietet diesen Organisationen modulare Elemente, mit deren Hilfe sie ein Qualit\u00e4tsmanagement aufbauen und betreiben k\u00f6nnen. Das Zertifikat ist drei Jahre g\u00fcltig, mit einem j\u00e4hrlich stattfindenden Zwischen-Audit vor Ort.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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fide-Label<\/a> (Bereich Zweitsprache von erwachsenen Migrantinnen und Migranten)<\/h3>\n<\/div>\n\n\n\n
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Das fide-Label beruht auf dem fide-Qualit\u00e4tskonzept. Es zertifiziert Angebote im Bereich Zweitsprache f\u00fcr erwachsene Migrantinnen und Migranten. Das Label pr\u00fcft insbesondere die spezifischen Anforderungen an die didaktische Gestaltung und Durchf\u00fchrung gem\u00e4ss fide-Prinzipien. Weiter f\u00f6rdert es gezielt die Qualit\u00e4tsentwicklung im Bereich Organisation der Lernangebote.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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FQS<\/a>\u00a0(Qualit\u00e4tsentwicklung von Schulen auf Basis von Selbstevaluation)<\/a><\/h3>\n<\/div>\n\n\n\n
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Das F\u00f6rdernde bzw. Formative Qualit\u00e4tsevaluations-System FQS dient zur Zertifizierung, Weiterentwicklung und \u00dcberpr\u00fcfung der Qualit\u00e4tsentwicklung sowie Beratung von Schulen und Weiterbildungsinstitutionen. FQS geht vom Vorrang der Selbstevaluation aus: Es liegt in der Verantwortung der einzelnen Schule, die vorgegebenen und selbst definierten Qualit\u00e4tsanspr\u00fcche zu \u00fcberpr\u00fcfen und ihren Betrieb zu optimieren.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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aaq<\/a> (Hochschulen) <\/h3>\n<\/div>\n\n\n\n
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Die AAQ (Schweizerische Agentur f\u00fcr Akkreditierung und Qualit\u00e4tssicherung) f\u00fchrt gem\u00e4ss Hochschulf\u00f6rderungs- und Koordinationsgesetz (HFKG) institutionelle Akkreditierungen im Schweizerischen Hochschulraum durch. Diese Verfahren sind Voraussetzung f\u00fcr das Recht, eine der drei gesch\u00fctzten Bezeichnungen \u00abUniversit\u00e4t\u00bb, \u00abFachhochschule\u00bb und \u00abP\u00e4dagogische Hochschule\u00bb zu tragen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Modell F<\/a> (Flexible Bildungsangebote) <\/h3>\n<\/div>\n\n\n\n
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Modell F best\u00e4tigt die Flexibilit\u00e4t bestimmter Bildungs- und Studieng\u00e4nge, welche die Vereinbarkeit von Weiterbildung mit Familie, Beruf, Hochleistungssport oder Milit\u00e4rdienst erm\u00f6glichen. Das Zertifikat richtet sich an Weiterbildungsinstitutionen wie z. B. Fachhochschulen, H\u00f6here Fachschulen, Berufliche Weiterbildungsinstitutionen. Diese vom Staatssekretariat f\u00fcr Bildung, Forschung und Innovation (SBFI) unterst\u00fctzte Zertifizierung wird nur in der Schweiz verliehen. Das Zertifikat ist drei Jahre g\u00fcltig, mit j\u00e4hrlichem Aufrechterhaltungs-Audit.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Weitere Qualit\u00e4tsmodelle<\/h3>\n<\/div>\n\n\n\n
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Auf nationaler Ebene gibt es nebst den genannten, eher allgemeinen Qualit\u00e4tsmodellen auch solche, die f\u00fcr bestimmte Schularten wie Musik-, Sport- oder Hotelfachschulen oder f\u00fcr die Aus- und Weiterbildung in spezifischen Branchen (Finanzen, Gesundheit, Sicherheit etc.) entwickelt wurden. Branchen- und Berufsverb\u00e4nde k\u00f6nnen hierzu informieren.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Internationale Labels und Normen<\/h2>\n\n\n\n
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ISO 9001:2015<\/a> (Qualit\u00e4tsmanagement-System)<\/h3>\n<\/div>\n\n\n\n
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ISO 9001 legt Mindestanforderungen an ein Qualit\u00e4tsmanagement-System fest. Die Anforderungen sind allgemein formuliert, so dass die Anwendung f\u00fcr Unternehmen und Organisationen aller Gr\u00f6ssen und Branchen m\u00f6glich ist. Das Label ist nicht spezifisch auf den Bildungsbereich ausgerichtet. Die Zertifizierung ist drei Jahre g\u00fcltig und wird mit einem j\u00e4hrlichen Aufrechterhaltungsaudit \u00fcberpr\u00fcft. Die Kosten f\u00fcr eine Zertifizierung richten sich nach der Anzahl der Mitarbeitenden.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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ISO 21001:2018<\/a> (Qualit\u00e4tsmanagement-System f\u00fcr Bildungsorganisationen)<\/h3>\n<\/div>\n\n\n\n
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Diese neuere Norm st\u00fctzt sich auf ISO 9001:2015 und l\u00f6st ISO 29990 ab (2017 ausgelaufen). Sie wurde als Managementsystem-Norm mit \u00fcbergeordneten Standards f\u00fcr Organisationen der formalen und non-formalen Bildung eingef\u00fchrt. Die Struktur von ISO 20001 ist identisch mit ISO 9001. Und die Anforderungen werden, wo n\u00f6tig, auf allgemeine Dienstleistungen an Lernende bezogen. Spezifische Anforderungen an die Lerndienstleistungen in der Weiterbildung sind nicht erfasst. Daf\u00fcr ist die Dienstleistungsnorm ISO 29993:2018 vorgesehen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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ISO 29993:2018<\/a> (Lerndienstleistungen ausserhalb der formalen Bildung)<\/h3>\n<\/div>\n\n\n\n
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Diese Norm legt Anforderungen an Lerndienstleistungen ausserhalb der formalen Bildung fest. Sie ist auf alle Formen des lebenslangen Lernens ausgerichtet. z. B. der beruflichen und innerbetrieblichen Weiterbildung. ISO 29993:2018 ist vor allem darauf angelegt, verschiedene Elemente von Lerndienstleistungen aufeinander abzustimmen, einschliesslich Werbung, Information der Lernenden, Bedarfsanalyse, Gestaltung, Beurteilung und Bewertung. Ziel ist es, die Effektivit\u00e4t, Effizienz und Transparenz von Lerndienstleistungen zu verbessern.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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EFQM:2025<\/a>\u00a0(Business Excellence)<\/h3>\n<\/div>\n\n\n\n
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Europ\u00e4isches Modell f\u00fcr Total Quality Management (TQM), das einen umfangreichen Managementrahmen f\u00fcr eine ganzheitliche Bewertung und Steuerung der Organisation bietet. Das Modell baut auf dem Zusammenspiel von drei Komponenten auf: den Grundkonzepten der Excellence, dem Kriterienmodell f\u00fcr die praktische Umsetzung und der RADAR-Logik als Planungs- und Bewertungsinstrument. Organisationen aus allen Bereichen k\u00f6nnen sich anhand dieses Bezugsrahmens mit nachhaltigen Organisationen vergleichen und ihre eigene Reife \u00fcberpr\u00fcfen und entwickeln. EFQM verf\u00fcgt \u00fcber mehrere Anerkennungsstufen. Die Auszeichnung ist je Stufe drei Jahre g\u00fcltig.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Internationale Qualit\u00e4tslabels f\u00fcr Sprachschulen<\/h3>\n\n\n\n

F\u00fcr Sprachschulen gibt es eine Reihe von internationalen und sprachregionalen Qualit\u00e4tszertifikaten sowie Branchenvereinigungen mit gemeinsamen Qualit\u00e4tsstandards. Die folgende Auswahl ist nicht abschliessend:<\/p>\n\n\n\n

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Internationale Qualit\u00e4tslabels f\u00fcr Sprachschulen<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Internationale Akkreditierung und Zertifizierung von Business- und Management-Schulen<\/h3>\n\n\n\n

International bestehen diverse Systeme zur Akkreditierung bzw. Zertifizierung von Business- und Management-Schulen bzw. deren Lehrg\u00e4ngen. Einige wichtige Zertifikate werden hier vorgestellt (ohne Vollst\u00e4ndigkeit):<\/p>\n\n\n\n

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Qualit\u00e4tssiegel vergebende Institutionen<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Quellen:<\/strong> Webseiten der Qualit\u00e4tslabels und Zusammenstellung in
\u00abIDES-Dossier Qualit\u00e4tsmanagement: Modelle und Normen im Bildungsbereich\u00bb<\/a> (PDF) der Schweizerischen Konferenz der kantonalen Erziehungsdirektoren EDK (2023)<\/p>\n\n\n\n

Kontakt<\/h2>\n\n\n\n
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\n\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tMelanie Schneider
\t\t\t\t\tFachmitarbeiterin eduQua, Qualit\u00e4t in der Weiterbildung, AdA-Baukasten
\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t+41 (0)44 319 71 64<\/a>
\t\t\t\t\tmelanie.schneider@alice.ch<\/a>
\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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