{"id":608,"date":"2022-08-16T17:53:04","date_gmt":"2022-08-16T15:53:04","guid":{"rendered":"https:\/\/projects.atxeit.ch\/sveb\/?page_id=608"},"modified":"2023-05-14T11:46:27","modified_gmt":"2023-05-14T09:46:27","slug":"qualitaetsnormen-zu-e-learning-angeboten","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alice.ch\/de\/qualitaet\/qualitaet-in-der-weiterbildung\/qualitaetsnormen-zu-e-learning-angeboten\/","title":{"rendered":"Qualit\u00e4tsnormen zu E-Learning-Angeboten"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group is-style-reduced-width is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Qualit\u00e4tsnormen zu E-Learning-Angeboten<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"is-style-lead\">Grunds\u00e4tze und Labels der Qualit\u00e4tssicherung und&nbsp;-entwicklung sind f\u00fcr die Entwicklung und Evaluation von Bildungsangeboten relevant \u2013 unabh\u00e4ngig davon, ob diese in Pr\u00e4senz-, Online- oder Blended-Settings stattfinden. Die verschiedenen Formen von E-Learning bringen aber spezifische Chancen und Risiken mit sich, die Weiterbildungsanbieter bei der Konzeption, Umsetzung und Evaluierung der Lernangebote ber\u00fccksichtigen sollten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Richtlinien oder spezifische Labels k\u00f6nnen dazu beitragen, die Qualit\u00e4tssicherung- und -entwicklung von E-Learning-Angeboten strategisch anzugehen. In einem zunehmend internationalen Markt wird es f\u00fcr Weiterbildungsanbieter immer wichtiger, die Qualit\u00e4t ihrer Online-Angebote gegen aussen sichtbar zu machen.<\/p>\n\n\n\n<p>Im Folgenden werden wichtige Richtlinien und Labels vorgestellt. Dabei gehen wir von folgendem Verst\u00e4ndnis von E-Learning aus:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>E-Learning umfasst Online-Lernangebote (synchron und asynchron), Online-Lehrg\u00e4nge, Blended-Learning- und hybride Lernangebote.<\/li>\n\n\n\n<li>Nicht ber\u00fccksichtigt werden hier Massive Open Online Courses MOOCs.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Europ\u00e4ische Richtlinien<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/alice.ch\/app\/uploads\/2022\/11\/Considerations_for_QA_of_e-learning_provision.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ENQA, Betrachtung von Qualit\u00e4tssicherungsaspekten von E-Learning-Angeboten (2018)<\/a><\/h3>\n\n\n\n<p>Dieser fundierte Leitfaden \u00fcberpr\u00fcft die Relevanz und Anwendbarkeit der ESG-Standards f\u00fcr das E-Learning und bietet konkrete \u00dcberlegungen und Indikatoren. Die allgemeinen&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.enqa.eu\/publications\/esg-2015-2018-enqa-agency-reports-thematic-analysis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Standards und Leitlinien f\u00fcr die Qualit\u00e4tssicherung im Europ\u00e4ischen Hochschulraum (ESG)<\/a>&nbsp;der European Association for Quality Assurance in Higher Education (ENQA) dienen als Grundlage.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Leitfaden behandelt wichtige Themen wie die Lernendenzentrierung, Lernerfolgskontrollen oder die Kompetenzen von Ausbildenden im E-Learning-Kontext. Die Richtlinien sind ein gutes Beispiel daf\u00fcr, wie bestehende Qualit\u00e4tsstandards durch neue, f\u00fcr das E-Learning spezifische Indikatoren erg\u00e4nzt werden k\u00f6nnen, um die Inhalte sowie die Anforderungen und die Ausrichtung der Qualit\u00e4tssicherung gezielt weiterzuentwickeln.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/e-xcellencelabel.eadtu.eu\/e-xcellence-review\/manual\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">E-xellence-Handbuch, Qualit\u00e4tssicherung von E-Learning: ein Benchmarking-Ansatz (2016)<\/a><\/h3>\n\n\n\n<p>Das E-xellence-Handbuch bietet eine umfassende Sammlung an Indikatoren, um die E-Learning-Programme und den dazugeh\u00f6rigen institutionellen Rahmen zu evaluieren und zu \u00fcberpr\u00fcfen. Das Handbuch richtet sich besonders an (Fern-)Hochschulen,&nbsp; ist aber auch f\u00fcr Weiterbildungsinstitutionen wertvoll.&nbsp;Er befasst sich mit der internen Qualit\u00e4tssicherung auf folgenden Ebenen: strategische Planung, Lehrplanung, Kursplanung, Kursdurchf\u00fchrung sowie Unterst\u00fctzung des Personals und der Lernenden.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Online-Fragebogen&nbsp;<a href=\"https:\/\/e-xcellencelabel.eadtu.eu\/quickscan\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Quick Scan<\/a>&nbsp;(Englisch) erm\u00f6glicht eine Selbsteinsch\u00e4tzung zur E-Learning-Performance und bietet spezifische Verbesserungsvorschl\u00e4ge.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Spezifische Qualit\u00e4tslabels zum E-Learning<\/h3>\n\n\n\n<p>In der Weiterbildung gibt es verschiedene Labels, um die Qualit\u00e4t von Bildungsangeboten sichtbar zu machen, die auch f\u00fcr das E-Learning gelten. Einzelne Normen legen den Fokus jedoch spezifisch auf verschiedene Formen des E-Learnings. Im Folgenden werden ausgew\u00e4hlte Labels vorgestellt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">ISO\/IEC 40180:2017 \u2013 Informationstechnologie: Qualit\u00e4t von Lernen, Aus- und Weiterbildung \u2013 Grundlagen und Referenzrahmen<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.iso.org\/standard\/62825.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ISO\/IEC 40180<\/a>&nbsp;liefert die Grundlagen und den Referenzrahmen f\u00fcr die Qualit\u00e4tssicherung, -management und -entwicklung im digital gest\u00fctzten Lernen der Aus- und Weiterbildung. Es besteht haupts\u00e4chlich aus dem Qualit\u00e4tsreferenzrahmen (QRF) f\u00fcr E-Learning, der ein gemeinsames Rahmenwerk zur Beschreibung zentraler Qualit\u00e4tseigenschaften bildet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">ISO\/IEC 19796-3 \u2013 Informationstechnologie: Qualit\u00e4t von Lernen, Aus- und Weiterbildung \u2013 Referenzmethoden und Messgr\u00f6ssen<\/h3>\n\n\n\n<p>Basierend auf dem Qualit\u00e4tsreferenzrahmen (QRF) f\u00fcr E-Learning (s. ISO\/IEC 40180:2017) beschreibt der dritte Teil von&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.iso.org\/obp\/ui\/#iso:std:iso-iec:19796:-3:ed-1:v1:en\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ISO\/IEC 19796<\/a>&nbsp;Referenzmethoden und Messgr\u00f6ssen, um das Qualit\u00e4tsmanagement und Qualit\u00e4tssicherungssysteme umzusetzen. Die ISO 19796-1\/3 ist die erste international anerkannte Norm f\u00fcr den Bereich der Aus- und Weiterbildung mit E-Learning. Es wird der Anspruch erhoben, jedes E- und Blended-Learning Szenario beschreiben zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quality Matters Rubric Standards<\/h3>\n\n\n\n<p>Die&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.qualitymatters.org\/qa-resources\/rubric-standards\/cpe-rubric\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">QM-Rubric Standards<\/a>&nbsp;dienen der Evaluierung und Qualit\u00e4tsentwicklung von Online- und Blended-Learning-Kursen. F\u00fcr Kurse der Weiterbildung (CPE Rubric) in diesem Setting gibt es spezifische Standards, die der Selbstevaluierung und der Zertifizierung hin zu einem QM-Label dienen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Rubrics sind in einem kurzen&nbsp;<a href=\"https:\/\/sirjohnca.files.wordpress.com\/2020\/04\/5bafb-guide-final.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Leitfaden<\/a>&nbsp;enthalten, der im Auftrag des Council of Higher Education Accreditation (CHEA) entstand und Fragestellungen rund um die Qualit\u00e4t in Online-Lernangeboten aufnimmt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">EB-Qualit\u00e4tssiegel (EBQ)<\/h3>\n\n\n\n<p>Das ober\u00f6sterreichische Qualit\u00e4tssiegel EBQ zertifiziert ober\u00f6sterreichische Erwachsenen- und Weiterbildungseinrichtungen im Allgemeinen. F\u00fcr Einrichtungen mit einem \u00abmultimedialen\/ digitalen Bildungsangebot\u00bb werden erg\u00e4nzende Kriterien bei der Auditierung angewandt (s.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.ibe.co.at\/de\/bildungsguetesiegel\/bildungseinrichtungen-ebq.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">EBQ Handbuch<\/a>, Anhang 1).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qualit\u00e4tsmodelle aus aller Welt<\/h2>\n\n\n\n<p>Die folgenden Grundlagenmodelle bieten Unterst\u00fctzung f\u00fcr die Entwicklung und Evaluation von Bildungsangeboten im Hinblick auf die Qualit\u00e4t.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Das neuseel\u00e4ndische E-Learning Maturity Model (<a href=\"https:\/\/immagic.com\/eLibrary\/ARCHIVES\/GENERAL\/VUW_NZ\/V021120M.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">eMM<\/a>) erm\u00f6glicht Bildungsanbietern, die Einsatzm\u00f6glichkeiten und das Potential von E-Learning zu evaluieren.<\/li>\n\n\n\n<li>Der iberoamerikanische&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.caled-ead.org\/en\/node\/21\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Leitfaden zur Qualit\u00e4tsbeurteilung&nbsp;<\/a>von Fernunterricht fasst Evaluationskriterien und Anforderungen an die Auditoren zusammen. Das&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.caled-ead.org\/es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CALED<\/a>&nbsp;(Instituto Latinoamericano y del Caribe de Calidad en Educaci\u00f3n Superior a Distancia) bietet auch eine Akkreditierung gem\u00e4ss diesen Kriterien an.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Grundlagenliteratur zum E-Learning<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qualit\u00e4tsmodelle in der globalen Online- und Open-Education: Bestandsaufnahme<\/h3>\n\n\n\n<p>Die&nbsp;<a href=\"https:\/\/files.eric.ed.gov\/fulltext\/ED557055.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Studie<\/a>&nbsp;aus dem Jahr 2015 schafft einen \u00dcberblick \u00fcber mehr als 40 internationale Qualit\u00e4tsstandards oder Richtlinien f\u00fcr Open- und Distance-Learning. Diese Standards werden analysiert, diskutiert und es werden Empfehlungen f\u00fcr Stakeholder abgeleitet. Die Studie wurde durch die European Association of Distance Teaching Universities (EADTU) zuhanden des International Council for Open and Distance Education (ICDE) durchgef\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Handbuch E-Learning: Lehren und Lernen mit digitalen Medien<\/h3>\n\n\n\n<p>Um f\u00fcr virtuelle Bildungsangebote ein Qualit\u00e4tsmanagement einzurichten, das auf einer durchdachten Gestaltung der Lehr- und Lernprozesse basiert, hilft dieses Buch von Arnold, Kilian, Thillosen und Zimmer (2018) weiter:&nbsp;<a href=\"https:\/\/elibrary.utb.de\/doi\/book\/10.36198\/9783838549651\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Handbuch E-Learning<\/a>&nbsp;\u2013 Lehren und Lernen mit digitalen Medien. Kapitel 8 bietet Grundlagen zum spezifischen Qualit\u00e4tsmanagement f\u00fcr virtuelle Bildungsangebote und einen \u00dcberblick \u00fcber Qualit\u00e4tsmanagementsysteme.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kontakt<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:50%\"><div class=\"contact-persons\">\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"contact-person\">\n\t\t\t\t\tMelanie Schneider<br \/>\t\t\t\t\tFachmitarbeiterin eduQua, Qualit\u00e4t in der Weiterbildung, AdA-Baukasten<br \/>\t\t\t\t\t<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"tel:+41 (0)44 319 71 64\">+41 (0)44 319 71 64<\/a><br \/>\t\t\t\t\t<a href=\"mailto:melanie.schneider@alice.ch\">melanie.schneider@alice.ch<\/a><br \/>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:50%\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qualit\u00e4tsnormen zu E-Learning-Angeboten Grunds\u00e4tze und Labels der Qualit\u00e4tssicherung und&nbsp;-entwicklung sind f\u00fcr die Entwicklung und Evaluation von Bildungsangeboten relevant \u2013 unabh\u00e4ngig [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":20799,"parent":598,"menu_order":279,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-608","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - 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