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"Tant que vous êtes coincé dans le sillon administratif, il ne se passe rien."

  • 04.01.2018

Les cantons jouent un rôle décisif dans les formations de rattrapage. Ils peuvent en particulier être une source importante d'impulsion pour les organisations du travail (OrTrA) afin qu'elles lancent des activités de formation continue dans les différents secteurs. Dans le canton de Soleure, ce succès est surprenant. Renato Delfini, responsable du Bureau de l'enseignement et de la formation professionnelle, en explique les raisons.

Interview avec Ronald Schenkel  

Quel devrait être le rôle des cantons dans la formation de rattrapage?
Renato Delfini: Sans aucun doute, un rôle actif. Les cantons devraient trouver des solutions de manière engagée et cohérente, et appuyer les OrTra dans ce processus. Les OrTra ont parfois besoin d'un coup de pouce.

Et c'est ce que font les cantons?
À des degrés divers. Et bien sûr, toutes les OrTra n'ont pas besoin de soutien. Nous avons environ 200 associations professionnelles en Suisse. Les grandes organisations nationales agissent seules. Il s'agit donc principalement des petites organisations cantonales. Pour elles, un soutien actif est utile et efficace.

Dans le canton de Soleure, l'Office pour la formation professionnelle, les établissements d'enseignement secondaire et supérieur prétend jouer un rôle actif. Que faites-vous exactement?
Permettez-moi de vous donner un exemple récent: Au fil des ans, nous avons constaté que les métiers de la gastronomie ont connu un taux très élevé d'interruptions d'apprentissage. De plus, le taux d'échec aux examens de fin d'apprentissage était très élevé. L'association professionnelle cantonale a jugé nécessaire d'agir. Enfin, l'inspection professionnelle s'est assis à une table avec l'association industrielle et a analysé la situation. Sur la base de ces discussions, des solutions et des approches ont été élaborées ensemble. La construction de l'image était au centre de ces approches, mais il y avait aussi un besoin accru de formation continue pour les formateurs. De plus, la perception des métiers de la gastronomie doit être actualisée et améliorée par une communication active dans toutes les directions.

Cependant, les apprentis n'abandonnent presque jamais à cause de l'image. Pas vrai?
Il s'agissait entre autres du ton conversationnel dans la cuisine. Quelque chose devait changer. Et le changement devait être rendu visible. De notre côté, nous avons veillé à ce que les métiers de la gastronomie soient rendus accessibles sous une forme actualisée. Cela signifie que les services d'orientation professionnelle, d'études et d'orientation professionnelle ont examiné l'ensemble de la situation dans un contexte réel et ont travaillé activement selon l'orientation des apprentis, afin que nous puissions communiquer les descriptions de poste et l'environnement avec une grande pertinence pratique. Sur la base de cette expérience, une rencontre professionnelle pour les formateurs est déjà prévue.

N'est-ce pas une évidence qu'une OrTra se préoccupe de problèmes tels que l'image d'une profession?
Je n'en doute pas. Si vous regardez les grandes organisations, il y a aussi des personnalités qui abordent cette question de manière professionnelle. Les tout-petites organisations ont souvent de bonnes idées, mais elles s'enlisent ou les problèmes ne peuvent pas être abordés de manière holistique pour des questions de ressources. Dans ce cas, nous devons nous efforcer d'apporter un soutien actif afin que les OrTra puissent remplir leurs missions. Comme je l'ai dit, nous n'avons pas à prendre les devants. Nous devons offrir notre soutien.

Et vous avez les ressources pour ça?
Outre nos autres activités, nous considérons cette tâche comme un défi à relever et elle nous amène la création d'emplois. Notre inspecteur professionnel en charge du secteur de la gastronomie est personnellement très soucieux que les professionnels de la gastronomie s'en sortent. L'engagement personnel et la passion sont ce qui compte.

Il s'agit alors plutôt de fixer des priorités.
Oui, mais c'est avant tout une question d'engagement des personnes.

Et cet engagement fait défaut dans d'autres cantons?
Je ne peux pas juger ça. Mais je sais par expérience que lorsque quelqu'un fait preuve de leadership et apporte quelque chose, il se passe quelque chose. Tant que vous êtes coincé dans le sillon administratif et que vous ne pouvez pas voir et percevoir la conception devant une administration bruyante, rien ne se passe.

Cependant, Soleure est aussi assez facile à gérer.
C'est la vérité. Grâce à notre taille modeste, nous avons la possibilité de travailler plus directement. Mais dans le cadre du partenariat pour la formation professionnelle, tous les cantons fonctionnent de la même manière. Il y a les OrTra, les inspections professionnelles et les superviseurs d'enseignement, ainsi que les bureaux d'orientation professionnelle. Il faut faire quelque chose avec cette structure. Dans d'autres cantons également, il existe des associations professionnelles cantonales qui ne savent pas comment s'attaquer à leurs problèmes, par exemple parce qu'elles n'ont pas assez d'autonomie ou de résistance interne. Bien entendu, les rôles et les responsabilités dans le partenariat des formations professionnelles sont clairement assignés. Mais cela n'exclut pas la possibilité d'un soutien mutuel. Et quand vous voyez qu'une certaine impulsion est nécessaire, vous essayez de l'initialiser. D'après mon expérience, les réactions sont toujours positives.  

Que se passerait-il si elles ne faisaient rien?
La situation ne changerait pas.

Et cela veut dire?
Beaucoup de temps précieux est investi dans des problèmes au lieu des solutions. Le "jeu du Pierre noir" est un indicateur peu glorieux. Le partenariat en matière d'enseignement et de formation professionnelle doit non seulement être promu, mais aussi activement mis en œuvre. Il est important de penser et d'agir ensemble pour trouver des solutions.

Vous avez surtout parlé de l'apprentissage jusqu'ici. Mais qu'en est-il des formations de rattrapage?
Au fur et à mesure que l'image d'une industrie grandit et devient plus présente, d'autres activités s' y développent. Si la situation concernant les apprentissages est correcte, nous pouvons également nous attendre à une évolution plus forte dans les formations de rattrapage. En règle générale, la formation de rattrapage a lieu dans les entreprises d'apprentissage.
Le rattrapage est une chose. Mais de plus en plus de personnes perdent leur emploi parce que celui-ci n'existe plus, ce qui les oblige à se réorienter également par le biais de la formation continue.

Je suis fermement convaincu que les services d'orientation professionnelle et des études doivent continuer à se développer fortement dans ce domaine et à jouer un rôle de plus en plus important dans de tels cas. Au fur et à mesure que les changements se poursuivent et s'accélèrent, le besoin d'information et de conseils augmente. Des occupations émergent, et des professions disparaissent. Il faut donc en savoir plus que de simples professions, il faut comprendre l'environnement de ces professions. Nous devons donc en savoir plus que connaître les professions, et quelles perspectives s'ouvrent pour les trois ou quatre prochaines années, et quelles en seront les conséquences pour la formation continue. En fin de compte, cela signifie aussi que l'orientation professionnelle, de métiers et de carrière doit en prendre davantage conscience. Les connaissances théoriques doivent nécessairement être renforcées et complétées par des connaissances pratiques. La connaissance du marché du travail est essentielle. Il est également important d'offrir une formation continue permanente.

Et vous enverrez vos hommes?
Oui, nous essayons activement de profiter de chaque bonne occasion d'explorer le monde du travail dans ce sens. Une ou deux fois par an, nous organisons une journée d'exploration des métiers dans le monde réel. C'est ainsi que nous avons rencontré les métiers de la gastronomie. A une autre occasion, il a fallu suivre le "sentier du bois", de la forêt jusqu'au grenier pour comprendre la production d'un meuble fini. La rencontre avec les métiers de l'alimentation a également été extrêmement instructive. IBLive, c'est-à-dire "Industrieberufe-Live", suit le même concept de base dans le canton. C'est là que les entreprises s'ouvrent et permettent aux apprenants de faire l'expérience des métiers industriels généralement invisibles. Ici aussi, nos professionnels peuvent participer et maintenir la plateforme pour l'échange direct d'expériences avec les formateurs professionnels et les apprentis. Cela vous donne l'occasion de réseauter. En outre, ils sont étroitement associés aux métiers et surtout à la formation dans les entreprises.

(Traduit par A. Ribordy)

"Les OrTra ont parfois besoin d'impulsion" selon Renato Delfini, responsable du Bureau de l'enseignement et de la formation professionnelle de Soleure. (Image zVg)