Le R\u00e9seau romand pour la qualit\u00e9 en formation des adultes (RQFA) a pour but de r\u00e9unir, d\u2019informer et d\u2019\u00e9changer avec les acteurs de la formation continue int\u00e9ress\u00e9s par les questions de qualit\u00e9. En collaboration avec la FSEA, il organise le webinaire \u00ab Approche syst\u00e9mique pour \u00e9valuer la qualit\u00e9. Quels indicateurs ? \u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Raymond Gafner, sp\u00e9cialiste de ces enjeux, sera l\u2019intervenant invit\u00e9 pour apporter notamment un \u00e9clairage th\u00e9orique global lors d\u2019une pr\u00e9sentation. Les personnes participantes au webinaire seront ensuite invit\u00e9es \u00e0 \u00e9changer activement avec Raymond Gafner et les membres du comit\u00e9 RQFA, notamment autour de leur pratique respective.<\/p>\n\n\n\n
\u00ab Les concepts de ma\u00eetrise de la qualit\u00e9 ou de qualit\u00e9 totale sont aujourd\u2019hui omnipr\u00e9sents dans la strat\u00e9gie et la conduite des organisations. C\u2019est naturellement vrai pour les prestataires de formations.<\/p>\n\n\n\n
Comment mesurer la qualit\u00e9 avec objectivit\u00e9 alors m\u00eame que le concept de qualit\u00e9 comporte une part de subjectivit\u00e9 ? Ce qui est consid\u00e9r\u00e9 de qualit\u00e9 par certaines personnes ne l\u2019est pas n\u00e9cessairement pour d\u2019autres ! Cette question fait d\u00e9bat encore aujourd\u2019hui et on prend rapidement conscience de sa complexit\u00e9 d\u00e8s les premi\u00e8res r\u00e9flexions.<\/p>\n\n\n\n
Ce webinaire propose d\u2019aborder ce th\u00e8me complexe avec pragmatisme, dans une perspective d\u2019am\u00e9lioration continue des performances au sein des organisations. Des questions telles que \u00ab\u00a0Quels indicateurs utiliser pour mesurer la qualit\u00e9\u00a0?\u00a0Pourquoi\u00a0? \u00bb ou \u00ab\u00a0Comment construire des indicateurs pertinents\u00a0? \u00bb seront abord\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
Une fois l\u2019inscription effectu\u00e9e, les personnes participantes recevront un lien pour le webinaire environ une semaine avant la date de l\u2019\u00e9v\u00e8nement.<\/p>\n\n\n\n
Nous nous r\u00e9jouissons de vous rencontrer en ligne pour partager autour de ces questions passionnantes ! <\/p>\n\n\n\n