Les comp\u00e9tences humaines ou \u00absoft skills\u00bb, telles que les qualit\u00e9s de communication ou la capacit\u00e9 \u00e0 travailler en \u00e9quipe, seront de plus en plus exig\u00e9es \u00e0 l\u2019avenir. Mais la principale difficult\u00e9 pour transmettre ces comp\u00e9tences est de trouver le temps n\u00e9cessaire. Telle est la conclusion d\u2019une enqu\u00eate men\u00e9e par l\u2019UE.<\/p>\n\n\n\n
La p\u00e9nurie de main-d\u2019\u0153uvre qualifi\u00e9e est l\u2019un des th\u00e8mes dominants sur le plan \u00e9conomique. C\u2019est pourquoi l\u2019UE a fait de 2023 (et de 2024) l\u2019ann\u00e9e europ\u00e9enne des comp\u00e9tences<\/a>. Dans ce but, la Commission europ\u00e9enne a effectu\u00e9 une enqu\u00eate Eurobarom\u00e8tre et a interrog\u00e9 des entreprises dans toute l\u2019Europe. Au total, pr\u00e8s de 13\u00a0000 entretiens t\u00e9l\u00e9phoniques ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s avec des personnes occupant des postes de direction ou avec des juristes d\u2019entreprises.\u00a0Erwachsenenbildung.at<\/a>\u00a0a r\u00e9sum\u00e9 les principaux r\u00e9sultats de cette enqu\u00eate.<\/p>\n\n\n\n 82% des personnes interrog\u00e9es ont d\u00e9clar\u00e9 qu\u2019il \u00e9tait essentiel pour leur entreprise d\u2019avoir des employ\u00e9es et employ\u00e9s ayant les bonnes comp\u00e9tences. En revanche, plus des trois\u00a0quarts estiment qu\u2019il est tr\u00e8s difficile ou relativement difficile de trouver une main-d\u2019\u0153uvre ayant les comp\u00e9tences adapt\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n \u00c0 la question sur les comp\u00e9tences qui auront de plus en plus d\u2019importance \u00e0 l\u2019avenir, 68% ont r\u00e9pondu que les soft skills auront un peu plus ou beaucoup plus d\u2019importance. Parmi ces comp\u00e9tences figurent la flexibilit\u00e9, la capacit\u00e9 \u00e0 travailler en \u00e9quipe, la communication et l\u2019esprit critique. Pour 62% des personnes interrog\u00e9es, les comp\u00e9tences num\u00e9riques, \u00e0 savoir l\u2019utilisation des technologies num\u00e9riques, auront un peu plus ou beaucoup plus d\u2019importance. Les comp\u00e9tences techniques (\u00abhard skills\u00bb) arrivent en troisi\u00e8me position: 47% pensent qu\u2019elles auront plus d\u2019importance. Les comp\u00e9tences vertes, c\u2019est-\u00e0-dire celles qui sont n\u00e9cessaires au \u00abverdissement\u00bb des activit\u00e9s \u00e9conomiques, auront un peu plus ou beaucoup plus d\u2019importance selon 42% des personnes interrog\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Qu\u2019est-ce qui aiderait les entreprises \u00e0 trouver une main-d\u2019\u0153uvre ayant les comp\u00e9tences requises? 57% des personnes sond\u00e9es jugent qu\u2019une meilleure collaboration avec les services publics de l\u2019emploi serait tr\u00e8s utile ou relativement utile \u00e0 cet effet. 48% estiment qu\u2019il serait tr\u00e8s utile ou relativement utile de disposer de meilleurs outils pour \u00e9valuer les comp\u00e9tences des candidates et candidats. Une proportion presque identique (47%) pense que de meilleurs outils pour \u00e9valuer les besoins en comp\u00e9tences de leur entreprise seraient utiles. 39% pensent que des proc\u00e9dures simplifi\u00e9es de reconnaissance des qualifications acquises \u00e0 l\u2019\u00e9tranger seraient une mesure tr\u00e8s utile ou relativement utile.<\/p>\n\n\n\n Les entreprises ont aussi \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9es sur les d\u00e9fis qu\u2019elles rencontrent dans la formation continue de leur personnel. La moiti\u00e9 des personnes interrog\u00e9es a d\u00e9clar\u00e9 qu\u2019il est tr\u00e8s difficile ou relativement difficile de trouver du temps pour permettre \u00e0 leurs employ\u00e9es et employ\u00e9s de participer \u00e0 des formations continues. 36% jugent qu\u2019il est tr\u00e8s difficile ou relativement difficile de cibler des offres de formation continue adapt\u00e9es \u00e0 leur personnel. De m\u00eame, 36% trouvent qu\u2019il est difficile de financer la formation continue des collaborateurs et collaboratrices. 33% estiment qu\u2019il est tr\u00e8s difficile ou relativement difficile d\u2019\u00e9valuer les besoins de formation continue du personnel.<\/p>\n\n\n\n Sur ordre de la Commission europ\u00e9enne, le centre europ\u00e9en \u00abIpsos European Public Affairs\u00bb a effectu\u00e9 l\u2019enqu\u00eate Eurobarom\u00e8tre en mai 2023 au moyen d\u2019entretiens. Des petites et moyennes entreprises (PME) implant\u00e9es dans l\u2019UE et actives dans l\u2019artisanat, le commerce de d\u00e9tail, l\u2019industrie ou le secteur des services ont \u00e9t\u00e9 sond\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Les entretiens ont eu lieu avec des d\u00e9cideuses et d\u00e9cideurs (membres de la direction, CEO), avec des responsables de fonctions commerciales (p. ex. direction commerciale, direction des ventes, direction marketing) ou avec des juristes d\u2019entreprise. Tous les entretiens se sont d\u00e9roul\u00e9s dans le cadre d\u2019une enqu\u00eate t\u00e9l\u00e9phonique assist\u00e9e par ordinateur. L\u2019\u00e9chantillon (au total 12\u00a0909 entretiens) provenait d\u2019une base de donn\u00e9es internationale d\u2019entreprises et a \u00e9t\u00e9 s\u00e9lectionn\u00e9 selon la taille d\u2019entreprise et le secteur d\u2019activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\nComp\u00e9tences humaines, num\u00e9riques et techniques<\/h2>\n\n\n\n
De meilleurs outils pour \u00e9valuer les comp\u00e9tences seraient utiles<\/h2>\n\n\n\n
La difficult\u00e9 de trouver du temps<\/h2>\n\n\n\n
Enqu\u00eate t\u00e9l\u00e9phonique assist\u00e9e par ordinateur<\/h2>\n\n\n\n
Plus d’informations<\/h2>\n\n\n\n