Des formations sp\u00e9cialement adapt\u00e9es au lieu de travail, destin\u00e9es aux entreprises et \u00e0 leur personnel, doivent \u00e9galement voir le jour au Kirghizstan. Le mod\u00e8le\u00a0GO de la FSEA peut \u00eatre utile \u00e0 cet effet. C\u00e4cilia M\u00e4rki, directrice du domaine Comp\u00e9tences de base de la FSEA, raconte son s\u00e9jour \u00e0 Bishkek.<\/p>\n\n\n\n
Compte-rendu: C\u00e4cilia M\u00e4rki<\/em><\/p>\n\n\n\n Le 20 mai, dans la matin\u00e9e, 50 personnes se sont retrouv\u00e9es au Smarthotel de Bishkek pour une formation de 5 jours. Les participants et participantes voulaient d\u00e9couvrir le mod\u00e8le GO utilis\u00e9 en Suisse. L\u2019invitation s\u2019inscrivait dans le cadre du projet CHeber Skills Development<\/a>, une initiative \u00e9chelonn\u00e9e sur 12 ans et lanc\u00e9e par l\u2019Ambassade de Suisse et Helvetas Kirghizstan. Le projet a d\u00e9marr\u00e9 en d\u00e9cembre 2023 et a pour but de soutenir le march\u00e9 de la formation non formelle, en collaboration avec des associations d\u2019entreprises et des prestataires de formation publics et priv\u00e9s. Le mod\u00e8le GO de la FSEA<\/a> doit mettre \u00e0 la disposition d\u2019entreprises et de collaborateurs et collaboratrices du Kirghizstan le savoir-faire n\u00e9cessaire \u00e0 la mise en place d\u2019offres de formation sp\u00e9cifiques au lieu de travail.<\/p>\n\n\n\n Au Kirghizstan, la promotion des comp\u00e9tences de base des adultes n\u2019est pas un th\u00e8me clairement formul\u00e9. Il y a tr\u00e8s peu d\u2019immigration dans ce pays; le russe et le kirghize sont les langues parl\u00e9es et \u00e9crites. La langue nationale est le kirghize. La population rurale en particulier ne ma\u00eetrise pas bien le russe. J\u2019entends souvent dire que les participants et participantes n\u2019ont aucune exp\u00e9rience pratique apr\u00e8s une qualification professionnelle, ce qui repr\u00e9sente un grand d\u00e9fi pour les entreprises. Tr\u00e8s vite, au cours de la formation, les participants et participantes confirment qu\u2019il existe, en particulier au sein des entreprises, un besoin important de d\u00e9velopper les comp\u00e9tences de base du personnel en lecture, en \u00e9criture, en calcul et dans l\u2019utilisation des TIC (technologies de l\u2019information et des communications).<\/p>\n\n\n\n Les 16 personnes qui ont particip\u00e9 \u00e0 la formation sont employ\u00e9es dans des associations d\u2019entreprises ou sont des prestataires de formation. La formation a d\u00e9but\u00e9 par une pr\u00e9sentation d\u00e9taill\u00e9e du mod\u00e8le GO, des quatre fonctions, du processus GO, de la gestion des descripteurs et des m\u00e9thodes d\u2019analyse des exigences.<\/p>\n\n\n\n Apr\u00e8s avoir acquis les connaissances de base n\u00e9cessaires, les participants et participantes ont pu visiter, le troisi\u00e8me jour, une usine textile situ\u00e9e en p\u00e9riph\u00e9rie de Bishkek. \u00catre en mesure d\u2019effectuer une analyse des exigences dans une entreprise permet d\u2019exp\u00e9rimenter concr\u00e8tement une composante essentielle du mod\u00e8le GO. Apr\u00e8s notre arriv\u00e9e dans l\u2019entreprise, nous nous sommes rassembl\u00e9s autour de la grande table dans la salle de r\u00e9union afin de recueillir les besoins de l\u2019entreprise du point de vue de son CEO. Celui-ci a \u00e9t\u00e9 r\u00e9ceptif aux r\u00e9sultats des observations et aux impressions des visiteurs et visiteuses. Il a soulign\u00e9 le fait que son usine produisait des marchandises standardis\u00e9es et que les exigences de qualit\u00e9 \u00e9taient faibles. Selon lui, il n\u2019y a pas de besoin concret de formation continue dans l\u2019entreprise; toutefois, il est convaincu que les cadres interm\u00e9diaires ont besoin d\u2019un soutien. M\u00eame s\u2019il n\u2019est pas en mesure de dire si une formation peut effectivement \u00eatre mise en place, le CEO est int\u00e9ress\u00e9 par les r\u00e9sultats de l\u2019analyse.<\/p>\n\n\n\n Ensuite, nous avons visit\u00e9 les diff\u00e9rents secteurs de l\u2019entreprise: l\u2019atelier de couture, la d\u00e9coupe, le conditionnement et le contr\u00f4le qualit\u00e9. R\u00e9partis dans trois groupes, nous avons d\u00e9couvert tous les services; nous avons pu observer, prendre des photos et nous entretenir avec des membres du personnel.<\/p>\n\n\n\n L\u2019entreprise produit des marchandises standardis\u00e9es, fabriqu\u00e9es \u00e0 la cha\u00eene et destin\u00e9es au march\u00e9 russe. Dans cinq \u00ablignes\u00bb parall\u00e8les, les couturi\u00e8res et quelques couturiers, principalement originaires du Bangladesh et d\u2019Inde, ex\u00e9cutent une couture pay\u00e9e \u00e0 la t\u00e2che. Ils b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019un prix \u00e0 la pi\u00e8ce et gagnent entre 20 000 et 50 000 Som par mois (200 \u00e0 500 euros), ce qui correspond au salaire moyen au Kirghizstan.<\/p>\n\n\n\n En tant que responsables d\u2019\u00e9quipe, les brigadi\u00e8res assistent les couturi\u00e8res dans leur travail, elles \u00e9tablissent un calendrier de production et veillent aux r\u00e9glages corrects des machines \u00e0 coudre. La d\u00e9coupe est automatis\u00e9e. Un programme de d\u00e9coupe est cr\u00e9\u00e9 pour chaque produit au moyen d\u2019un logiciel, puis le produit est d\u00e9coup\u00e9. Dans l\u2019entreprise, les consignes sont r\u00e9dig\u00e9es en russe. Il y a une pause de 15 minutes le matin et une autre de 30 minutes pour le d\u00e9jeuner. L\u2019apr\u00e8s-midi, les ouvri\u00e8res travaillent sans interruption jusqu\u2019\u00e0 18h15. Les femmes sont principalement originaires des villages environnants. Des minibus viennent les chercher le matin et les ram\u00e8nent le soir \u00e0 leur domicile.<\/p>\n\n\n\n L\u2019apr\u00e8s-midi, les participants et participantes \u00e0 la formation ont rassembl\u00e9 et class\u00e9 leurs impressions \u00e0 propos de l\u2019usine. Tr\u00e8s vite, trois profils d\u2019exigences ont \u00e9t\u00e9 mis en \u00e9vidence et d\u00e9velopp\u00e9s: un pour les couturi\u00e8res, un pour les brigadi\u00e8res et un autre pour les ouvri\u00e8res de l\u2019atelier de d\u00e9coupe. Pour chacun de ces trois domaines, un nombre impressionnant de situations a \u00e9t\u00e9 rassembl\u00e9, elles ont \u00e9t\u00e9 class\u00e9es par priorit\u00e9 et attribu\u00e9es aux descripteurs. Il en ressort trois profils d\u2019exigences qui servent de base \u00e0 la saisie des besoins d\u2019apprentissage du personnel. Pour les trois groupes d\u2019ouvri\u00e8res dans l\u2019usine textile, les participants et participantes \u00e9laborent des t\u00e2ches d\u2019essai tr\u00e8s concr\u00e8tes et des guides pour mener des entretiens avec le personnel. Je suis impressionn\u00e9e par l\u2019efficacit\u00e9 avec laquelle les outils du mod\u00e8le GO sont utilis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n La derni\u00e8re journ\u00e9e a \u00e9t\u00e9 consacr\u00e9e \u00e0 la saisie des concepts de formation pour les trois profils d\u2019exigences. Les participants et participantes ont travaill\u00e9 en groupes avec un mod\u00e8le de concept de cours et ont pr\u00e9sent\u00e9 leur proposition \u00e0 un \u00abIlias\u00bb imaginaire, c\u2019est-\u00e0-dire au g\u00e9rant de l\u2019entreprise, dans le but de le convaincre de la pertinence de leurs concepts de formation.<\/p>\n\n\n\n Les participants et participantes sont tr\u00e8s satisfaits de cette formation de cinq jours. Le mod\u00e8le GO convient parfaitement aux besoins de l\u2019entreprise et arrive \u00e0 point nomm\u00e9. C\u2019est un mod\u00e8le flexible, qui pr\u00e9sente un processus clairement structur\u00e9; l\u2019analyse des exigences et l\u2019\u00e9tat des lieux ont \u00e9t\u00e9 jug\u00e9s tr\u00e8s utiles. Le personnel veut continuer \u00e0 utiliser le mod\u00e8le et souhaite l\u2019adapter aux besoins locaux pour qu\u2019il puisse \u00eatre utilis\u00e9 pour des personnes en recherche d\u2019emploi et \u00e0 des fins de qualification professionnelle.<\/p>\n\n\n\n Les objectifs du projet de CHeber sont ambitieux. D\u2019ici 2027, le projet de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences doit totaliser 4 500 participants et participantes. Pour cela, il faut un nombre consid\u00e9rable d\u2019organisations partenaires dans tout le pays ainsi que des formateurs et formatrices pour enseigner le mod\u00e8le GO. Dans leur feedback, les participants et participantes font clairement savoir qu\u2019ils sont dispos\u00e9s \u00e0 poursuivre la collaboration dans le cadre du projet CHeber. Le lancement de la formation a \u00e9t\u00e9 une r\u00e9ussite. Cela a aussi \u00e9t\u00e9 pour moi une exp\u00e9rience tr\u00e8s enrichissante sur le plan personnel.<\/p>\n\n\n\nComp\u00e9tences de base au Kirghizstan<\/h2>\n\n\n\n
Visite d\u2019une usine textile<\/h2>\n\n\n\n
Conditions de travail: peu de pauses<\/h2>\n\n\n\n
Profils d\u2019exigences et \u00e9tat des lieux<\/h2>\n\n\n\n
Feedback: satisfaction \u00e9lev\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n
Suite du projet<\/h2>\n\n\n\n
Plus d’informations<\/h2>\n\n\n\n