Le label eduQua n’est pas seulement une certification, mais la d\u00e9marche fournit \u00e9galement \u00e0 l’organisation une structure pour son syst\u00e8me de gestion de la qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
eduQua est le label de qualit\u00e9 suisse dans le domaine de la formation continue depuis 2000. Il a \u00e9t\u00e9 la premi\u00e8re norme de qualit\u00e9 \u00e0 \u00eatre adapt\u00e9e aux institutions de formation des adultes et de formation continue. C’est l’institution dans son ensemble qui est certifi\u00e9e, et non une offre individuelle ou un enseignant. D\u00e8s le d\u00e9but, l’un des principaux objectifs du label a \u00e9t\u00e9 de d\u00e9montrer de mani\u00e8re transparente et compr\u00e9hensible une assurance qualit\u00e9 des prestataires vis-\u00e0-vis des clients ainsi que des autorit\u00e9s et des structures de financement cantonales.<\/p>\n\n\n\n
En obtenant la certification, les prestataires de formation continue s’engagent \u00e0 accorder une grande importance \u00e0 la qualit\u00e9 de leurs offres de formation, \u00e0 les \u00e9valuer et \u00e0 les d\u00e9velopper. Le label eduQua rend ces efforts de qualit\u00e9 visibles et augmente la cr\u00e9dibilit\u00e9 et la transparence. En outre, la certification eduQua est une condition pr\u00e9alable \u00e0 la participation \u00e0 des proc\u00e9dures d’appel d’offres et \u00e0 l’octroi de subventions par de nombreuses autorit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
eduQua n’agit pas seulement vers l’ext\u00e9rieur, mais aussi vers l’int\u00e9rieur : la norme eduQua fournit \u00e0 un institut de formation continue une base pratique pour d\u00e9velopper des processus de qualit\u00e9 au sein de l’institution. Gr\u00e2ce au syst\u00e8me de qualit\u00e9 d\u00e9fini et \u00e0 une compr\u00e9hension commune de la qualit\u00e9, des objectifs concrets peuvent \u00eatre fix\u00e9s et des mesures de d\u00e9veloppement mises en \u0153uvre.<\/p>\n\n\n\n
Les institutions se penchent sur des questions telles que:<\/p>\n\n\n\n
Cela permet aux institutions de d\u00e9velopper leur propre conception de la qualit\u00e9 et de d\u00e9velopper \u00e0 tous les niveaux une conscience de la qualit\u00e9 ainsi qu’une culture de l’\u00e9valuation et du retour d’information.<\/p>\n\n\n\n
Dans l’institution de formation continue, les processus et les responsabilit\u00e9s sont document\u00e9s et structur\u00e9s, ce qui permet d’optimiser les proc\u00e9dures. Cela facilite \u00e9galement la coop\u00e9ration interne et externe et permet une communication transparente avec les clients et les autres parties prenantes. Le syst\u00e8me de qualit\u00e9 aide \u00e9galement \u00e0 identifier et \u00e0 minimiser les erreurs et les risques.<\/p>\n\n\n\n
L’assurance et le d\u00e9veloppement continus de la qualit\u00e9 s’effectuent selon des cycles de qualit\u00e9 avec des objectifs, des proc\u00e9dures, des instruments, des ressources et des m\u00e9thodes d’\u00e9valuation d\u00e9finis. Les objectifs, les processus et les proc\u00e9dures de qualit\u00e9 sont consign\u00e9s par \u00e9crit et font l’objet d’un contr\u00f4le interne \u00e0 intervalles r\u00e9guliers.<\/p>\n\n\n\n
L’auto-\u00e9valuation annuelle selon les 19 crit\u00e8res eduQua constitue \u00e9galement une base int\u00e9grale du syst\u00e8me de gestion de la qualit\u00e9. Avec la structure impos\u00e9e par eduQua, les organismes de formation continue disposent donc d’un outil de qualit\u00e9 qui les aide \u00e0 assurer l’am\u00e9lioration continue des offres de formation continue avec la participation de toutes les parties concern\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n