{"id":68797,"date":"2025-06-10T09:31:39","date_gmt":"2025-06-10T07:31:39","guid":{"rendered":"https:\/\/alice.ch\/?post_type=news&p=68797"},"modified":"2025-06-19T09:04:42","modified_gmt":"2025-06-19T07:04:42","slug":"la-reflexion-plutot-que-la-routine-comment-des-normes-telles-queduqua-permettent-aux-institutions-de-rester-vivantes","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/alice.ch\/fr\/news\/la-reflexion-plutot-que-la-routine-comment-des-normes-telles-queduqua-permettent-aux-institutions-de-rester-vivantes\/","title":{"rendered":"La r\u00e9flexion plut\u00f4t que la routine: comment des normes telles qu’eduQua permettent aux institutions de rester vivantes"},"content":{"rendered":"\n

Les normes et labels de qualit\u00e9 ne se contentent pas de refl\u00e9ter le statu quo d’une organisation, ils incitent \u00e9galement \u00e0 la r\u00e9flexion et au d\u00e9veloppement continu et favorisent la flexibilit\u00e9, comme l’explique S\u00e9bastien Junod, responsable du secteur \u00c9ducation chez SQS Association Suisse pour Syst\u00e8mes de Qualit\u00e9 et de Management.<\/p>\n\n\n\n

Entretien: Claudia Furger (SQS<\/a>)<\/em><\/p>\n\n\n\n

Comment les normes telles qu’eduQua ou IN-Qualis contribuent-elles \u00e0 l’am\u00e9lioration continue des institutions de formation et d’insertion professionnelle?<\/strong>
En incitant les organisations \u00e0 se remettre r\u00e9guli\u00e8rement en question de mani\u00e8re autocritique. Qu’est-ce qui fonctionne d\u00e9j\u00e0 bien? O\u00f9 y a-t-il encore des am\u00e9liorations \u00e0 apporter? Les audits et les retours structur\u00e9s permettent de mettre en \u00e9vidence les potentiels d’optimisation des processus, des m\u00e9thodes et des offres. D’apr\u00e8s mon exp\u00e9rience, ce moment d’autor\u00e9flexion \u00e0 l’\u00e9chelle de l’entreprise est particuli\u00e8rement pr\u00e9cieux, car il renforce la capacit\u00e9 \u00e0 tirer des enseignements tant des succ\u00e8s que des \u00e9checs. Ainsi, la qualit\u00e9 n’est pas seulement assur\u00e9e, elle est aussi d\u00e9velopp\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Quels changements \u00e0 long terme peuvent-ils initier?<\/strong>
De telles normes contribuent \u00e0 l’\u00e9mergence d’une culture de la qualit\u00e9 et \u00e0 sa mise en \u0153uvre \u00e0 long terme. Elles aident en effet \u00e0 d\u00e9velopper une compr\u00e9hension commune de ce que signifie un travail de qualit\u00e9 \u2013 au niveau de la direction, de l’\u00e9quipe et de la collaboration avec les apprenants et b\u00e9n\u00e9ficiaires. Une telle culture renforce la capacit\u00e9 d’apprentissage de l’organisation: elle permet de g\u00e9rer activement les changements, de garder les objectifs en vue et de r\u00e9agir avec agilit\u00e9 aux nouvelles exigences. Je trouve particuli\u00e8rement important que cette r\u00e9flexion ne porte pas uniquement sur les faiblesses, mais qu’elle serve aussi \u00e0 mettre en \u00e9vidence les points forts et \u00e0 les d\u00e9velopper de mani\u00e8re cibl\u00e9e. Car celui qui sait dans quoi il est bon peut s’appuyer sur ces points pour continuer \u00e0 se d\u00e9velopper.<\/p>\n\n\n\n

Quels sont les d\u00e9fis auxquels les institutions sont confront\u00e9es lors de la mise en \u0153uvre de telles normes \u2013 et comment peuvent-elles les surmonter?<\/strong>
L’un des principaux d\u00e9fis consiste souvent \u00e0 aligner les processus internes sur les exigences des normes, notamment en ce qui concerne la documentation. Au d\u00e9but, cela peut sembler fastidieux, voire bureaucratique. Mais avec une communication claire au sein de l’\u00e9quipe, une bonne planification et, si n\u00e9cessaire, un accompagnement professionnel, ce processus peut \u00eatre facilement ma\u00eetris\u00e9. Il est important de ne pas consid\u00e9rer le processus de certification comme une contrainte, mais comme une opportunit\u00e9 de d\u00e9veloppement. La pr\u00e9paration de l’audit est justement un moment pr\u00e9cieux de r\u00e9flexion: qu’est-ce qui fonctionne bien? Qu’est-ce que nous voulons faire diff\u00e9remment? Qu’avons-nous appris? Si l’on consid\u00e8re la qualit\u00e9 comme quelque chose qui r\u00e9sulte de l’apprentissage quotidien, la norme devient un outil utile et n’est pas une contrainte.<\/p>\n\n\n\n

Ce texte provient de l’Association Suisse pour Syst\u00e8mes de Qualit\u00e9 et Management (SQS)<\/a>.<\/em>

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Les normes et labels de qualit\u00e9 ne se contentent pas de refl\u00e9ter le statu quo d’une organisation, ils incitent \u00e9galement […]<\/p>\n","protected":false},"author":27,"featured_media":68770,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"news-category":[82],"global-category":[431,113],"class_list":["post-68797","news","type-news","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","news-category-qualite","global-category-eduqua-qualitaet-fr","global-category-qualitaet-fr"],"acf":[],"yoast_head":"\nLa r\u00e9flexion plut\u00f4t que la routine: comment des normes telles qu'eduQua permettent aux institutions de rester vivantes - FSEA<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/alice.ch\/fr\/news\/la-reflexion-plutot-que-la-routine-comment-des-normes-telles-queduqua-permettent-aux-institutions-de-rester-vivantes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"La r\u00e9flexion plut\u00f4t que la routine: comment des normes telles qu'eduQua permettent aux institutions de rester vivantes - FSEA\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Les normes et labels de qualit\u00e9 ne se contentent pas de refl\u00e9ter le statu quo d’une organisation, ils incitent \u00e9galement […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/alice.ch\/fr\/news\/la-reflexion-plutot-que-la-routine-comment-des-normes-telles-queduqua-permettent-aux-institutions-de-rester-vivantes\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SVEB\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-06-19T07:04:42+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/alice.ch\/app\/uploads\/2025\/06\/getty-images-IJiBmvvK6Wc-unsplash1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"627\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/alice.ch\\\/fr\\\/news\\\/la-reflexion-plutot-que-la-routine-comment-des-normes-telles-queduqua-permettent-aux-institutions-de-rester-vivantes\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/alice.ch\\\/fr\\\/news\\\/la-reflexion-plutot-que-la-routine-comment-des-normes-telles-queduqua-permettent-aux-institutions-de-rester-vivantes\\\/\",\"name\":\"La r\u00e9flexion plut\u00f4t que la routine: comment des normes telles qu'eduQua permettent aux institutions de rester vivantes - FSEA\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/alice.ch\\\/fr\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/alice.ch\\\/fr\\\/news\\\/la-reflexion-plutot-que-la-routine-comment-des-normes-telles-queduqua-permettent-aux-institutions-de-rester-vivantes\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/alice.ch\\\/fr\\\/news\\\/la-reflexion-plutot-que-la-routine-comment-des-normes-telles-queduqua-permettent-aux-institutions-de-rester-vivantes\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/alice.ch\\\/app\\\/uploads\\\/2025\\\/06\\\/getty-images-IJiBmvvK6Wc-unsplash1.jpg\",\"datePublished\":\"2025-06-10T07:31:39+00:00\",\"dateModified\":\"2025-06-19T07:04:42+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/alice.ch\\\/fr\\\/news\\\/la-reflexion-plutot-que-la-routine-comment-des-normes-telles-queduqua-permettent-aux-institutions-de-rester-vivantes\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/alice.ch\\\/fr\\\/news\\\/la-reflexion-plutot-que-la-routine-comment-des-normes-telles-queduqua-permettent-aux-institutions-de-rester-vivantes\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/alice.ch\\\/fr\\\/news\\\/la-reflexion-plutot-que-la-routine-comment-des-normes-telles-queduqua-permettent-aux-institutions-de-rester-vivantes\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/alice.ch\\\/app\\\/uploads\\\/2025\\\/06\\\/getty-images-IJiBmvvK6Wc-unsplash1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/alice.ch\\\/app\\\/uploads\\\/2025\\\/06\\\/getty-images-IJiBmvvK6Wc-unsplash1.jpg\",\"width\":1200,\"height\":627},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/alice.ch\\\/fr\\\/news\\\/la-reflexion-plutot-que-la-routine-comment-des-normes-telles-queduqua-permettent-aux-institutions-de-rester-vivantes\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Page d'accueil\",\"item\":\"https:\\\/\\\/alice.ch\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"La r\u00e9flexion plut\u00f4t que la routine: comment des normes telles qu’eduQua permettent aux institutions de rester vivantes\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/alice.ch\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/alice.ch\\\/fr\\\/\",\"name\":\"alice.ch (Adult Learning Information Center) ist das Portal der Weiterbildung in der Schweiz.\",\"description\":\"Schweizerischer Verband f\u00fcr Weiterbildung\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/alice.ch\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/alice.ch\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/alice.ch\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"FSEA F\u00e9d\u00e9ration suisse pour la formation continue\",\"url\":\"https:\\\/\\\/alice.ch\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/alice.ch\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/alice.ch\\\/app\\\/uploads\\\/2022\\\/07\\\/logo-sveb.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/alice.ch\\\/app\\\/uploads\\\/2022\\\/07\\\/logo-sveb.png\",\"width\":145,\"height\":64,\"caption\":\"FSEA F\u00e9d\u00e9ration suisse pour la formation continue\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/alice.ch\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/schweizerischer-verband-fr-weiterbildung-sveb\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"La r\u00e9flexion plut\u00f4t que la routine: comment des normes telles qu'eduQua permettent aux institutions de rester vivantes - FSEA","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/alice.ch\/fr\/news\/la-reflexion-plutot-que-la-routine-comment-des-normes-telles-queduqua-permettent-aux-institutions-de-rester-vivantes\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"La r\u00e9flexion plut\u00f4t que la routine: comment des normes telles qu'eduQua permettent aux institutions de rester vivantes - FSEA","og_description":"Les normes et labels de qualit\u00e9 ne se contentent pas de refl\u00e9ter le statu quo d’une organisation, ils incitent \u00e9galement […]","og_url":"https:\/\/alice.ch\/fr\/news\/la-reflexion-plutot-que-la-routine-comment-des-normes-telles-queduqua-permettent-aux-institutions-de-rester-vivantes\/","og_site_name":"SVEB","article_modified_time":"2025-06-19T07:04:42+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":627,"url":"https:\/\/alice.ch\/app\/uploads\/2025\/06\/getty-images-IJiBmvvK6Wc-unsplash1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"2 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/alice.ch\/fr\/news\/la-reflexion-plutot-que-la-routine-comment-des-normes-telles-queduqua-permettent-aux-institutions-de-rester-vivantes\/","url":"https:\/\/alice.ch\/fr\/news\/la-reflexion-plutot-que-la-routine-comment-des-normes-telles-queduqua-permettent-aux-institutions-de-rester-vivantes\/","name":"La r\u00e9flexion plut\u00f4t que la routine: comment des normes telles qu'eduQua permettent aux institutions de rester vivantes - FSEA","isPartOf":{"@id":"https:\/\/alice.ch\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/alice.ch\/fr\/news\/la-reflexion-plutot-que-la-routine-comment-des-normes-telles-queduqua-permettent-aux-institutions-de-rester-vivantes\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/alice.ch\/fr\/news\/la-reflexion-plutot-que-la-routine-comment-des-normes-telles-queduqua-permettent-aux-institutions-de-rester-vivantes\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/alice.ch\/app\/uploads\/2025\/06\/getty-images-IJiBmvvK6Wc-unsplash1.jpg","datePublished":"2025-06-10T07:31:39+00:00","dateModified":"2025-06-19T07:04:42+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/alice.ch\/fr\/news\/la-reflexion-plutot-que-la-routine-comment-des-normes-telles-queduqua-permettent-aux-institutions-de-rester-vivantes\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/alice.ch\/fr\/news\/la-reflexion-plutot-que-la-routine-comment-des-normes-telles-queduqua-permettent-aux-institutions-de-rester-vivantes\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/alice.ch\/fr\/news\/la-reflexion-plutot-que-la-routine-comment-des-normes-telles-queduqua-permettent-aux-institutions-de-rester-vivantes\/#primaryimage","url":"https:\/\/alice.ch\/app\/uploads\/2025\/06\/getty-images-IJiBmvvK6Wc-unsplash1.jpg","contentUrl":"https:\/\/alice.ch\/app\/uploads\/2025\/06\/getty-images-IJiBmvvK6Wc-unsplash1.jpg","width":1200,"height":627},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/alice.ch\/fr\/news\/la-reflexion-plutot-que-la-routine-comment-des-normes-telles-queduqua-permettent-aux-institutions-de-rester-vivantes\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Page d'accueil","item":"https:\/\/alice.ch\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"La r\u00e9flexion plut\u00f4t que la routine: comment des normes telles qu’eduQua permettent aux institutions de rester vivantes"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/alice.ch\/fr\/#website","url":"https:\/\/alice.ch\/fr\/","name":"alice.ch (Adult Learning Information Center) ist das Portal der Weiterbildung in der Schweiz.","description":"Schweizerischer Verband f\u00fcr Weiterbildung","publisher":{"@id":"https:\/\/alice.ch\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/alice.ch\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/alice.ch\/fr\/#organization","name":"FSEA F\u00e9d\u00e9ration suisse pour la formation continue","url":"https:\/\/alice.ch\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/alice.ch\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/alice.ch\/app\/uploads\/2022\/07\/logo-sveb.png","contentUrl":"https:\/\/alice.ch\/app\/uploads\/2022\/07\/logo-sveb.png","width":145,"height":64,"caption":"FSEA F\u00e9d\u00e9ration suisse pour la formation continue"},"image":{"@id":"https:\/\/alice.ch\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/company\/schweizerischer-verband-fr-weiterbildung-sveb\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alice.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/news\/68797","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alice.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/news"}],"about":[{"href":"https:\/\/alice.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/news"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/alice.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/news\/68797\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":68798,"href":"https:\/\/alice.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/news\/68797\/revisions\/68798"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/68770"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alice.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68797"}],"wp:term":[{"taxonomy":"news-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/news-category?post=68797"},{"taxonomy":"global-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/global-category?post=68797"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}