Un certificat eduQua implique des efforts et des co\u00fbts. Dans quelle mesure cela en vaut-il la peine pour les petits organismes de formation continue ? Jean-Fran\u00e7ois Navaux, propri\u00e9taire d\u2019une petite entreprise en Valais, nous apporte des informations \u00e0 ce sujet.<\/p>\n\n\n\n
Monsieur Navaux, quel type de formation continue proposez-vous?<\/em><\/strong> Depuis quand \u00eates-vous certifi\u00e9 eduQua<\/em>?<\/strong> Quelles sont vos exp\u00e9riences avec eduQua?<\/em><\/strong> Dans quelle mesure la norme eduQua vous aide-t-elle dans votre travail quotidien \/ pour votre entreprise?<\/em><\/strong> Consid\u00e9rez-vous la certification eduQua comme un avantage concurrentiel<\/em><\/strong>? Pourquoi l’assurance qualit\u00e9 est-elle importante pour vous?<\/em><\/strong> Quels aspects de la norme de qualit\u00e9 eduQua: 2021 trouvez-vous particuli\u00e8rement importants et utiles?<\/em><\/strong> Quelles ont \u00e9t\u00e9 vos principales difficult\u00e9s lors de la certification et comment les avez-vous r\u00e9solues?<\/em><\/strong>
Nous organisons des formations continues dans le domaine technique de la construction, de l\u2019industrie, de la sant\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 au travail et des transports. Mon entreprise occupe un salari\u00e9 \u00e0 temps partiel \u00e0 80% et un travailleur ind\u00e9pendant \u00e0 10%, auxquels s\u2019ajoute mon travail\u00a0\u00e0 temps plein.<\/p>\n\n\n\n
Nous sommes certifi\u00e9s depuis le 29 mai 2024, par l\u2019Association Suisse pour Syst\u00e8mes de Qualit\u00e9 et de Management (SQS).<\/p>\n\n\n\n
Cela fait d\u00e9j\u00e0 6 ans que je travaille dans le milieu de la formation continue avec eduQua. Mon exp\u00e9rience avec ce syst\u00e8me concerne principalement l\u2019organisation de l\u2019entreprise autour du syst\u00e8me qualit\u00e9. J\u2019ai \u00e9galement suivi de pr\u00e8s le passage de la norme 2012 \u00e0 la norme 2021.<\/p>\n\n\n\n
D\u00e8s l\u2019ouverture de mon entreprise en 2022, j\u2019ai \u00e9tabli un contr\u00f4le qualit\u00e9 et un management du secteur formation bas\u00e9 sur eduQua. Travailler selon cette norme a permis d\u2019am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 des processus et le niveau de qualit\u00e9 au sein de mon entreprise.<\/p>\n\n\n\n
Dans ce monde o\u00f9 tout va tr\u00e8s vite, je pense effectivement que la certification est un plus, surtout dans le secteur public. Certaines des attestations que je propose, par exemple dans le domaine des transports avec l’Association des services des automobiles ASA, ne seraient pas possibles sans disposer d\u2019une certification eduQua. Dans mon secteur, la s\u00e9curit\u00e9 au travail, ce syst\u00e8me de certification m\u2019a permis de r\u00e9pondre aux exigences des normes ISO de mes clients.<\/p>\n\n\n\n
Je ne con\u00e7ois pas le travail sans qualit\u00e9, pour moi le syst\u00e8me eduQua est un bon moyen de garantir un format de qualit\u00e9 connu et efficient.<\/p>\n\n\n\n
Divers aspects sont int\u00e9ressants, comme la documentation syst\u00e9matique, l\u2019interconnexion entre les diff\u00e9rents acteurs ou l\u2019implication de chaque intervenant. Le syst\u00e8me est dynamique et une fois en vigueur, son suivi est intuitif et il offre toujours des possibilit\u00e9s d\u2019am\u00e9lioration continue.<\/p>\n\n\n\n
Ma principale difficult\u00e9 a surtout consist\u00e9 en la documentation du syst\u00e8me, notamment dans la description des points individuels, tous interconnect\u00e9s entre les exigences et les processus. J\u2019ai fait appel \u00e0 une entreprise, Challenge Optimum, qui m\u2019a accompagn\u00e9 et soutenu dans le d\u00e9veloppement et la configuration de la certification eduQua.<\/p>\n\n\n\nPlus d’informations<\/h2>\n\n\n\n