{"id":77368,"date":"2026-07-07T13:43:25","date_gmt":"2026-07-07T11:43:25","guid":{"rendered":"https:\/\/alice.ch\/?post_type=news&p=77368"},"modified":"2026-08-24T15:03:03","modified_gmt":"2026-08-24T13:03:03","slug":"les-cooperations-entre-prestataires-peuvent-favoriser-linnovation","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/alice.ch\/fr\/news\/les-cooperations-entre-prestataires-peuvent-favoriser-linnovation\/","title":{"rendered":"\u00abLes coop\u00e9rations entre prestataires peuvent favoriser l\u2019innovation\u00bb\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

Les prestataires de formation continue en Suisse sont confront\u00e9s \u00e0 une forte concurrence, comme l\u2019a montr\u00e9 l\u2019\u00e9tude de la FSEA FOCUS Formation continue<\/a>. Comment peuvent-ils malgr\u00e9 tout faire preuve d\u2019innovation dans ces circonstances? Et dans quelle mesure les coop\u00e9rations y contribuent-elles ? Martin W\u00f6rter, professeur d\u2019\u00e9conomie de l\u2019innovation, fait le point.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Entretien: Aranya Sritharan<\/em> <\/p>\n\n\n\n

Face \u00e0 la vaste offre de formation continue, les personnes int\u00e9ress\u00e9es ont souvent du mal \u00e0 \u00e9valuer l\u2019utilit\u00e9 et la qualit\u00e9 des formations propos\u00e9es. Comment s\u2019articule la concurrence sur des march\u00e9s fortement marqu\u00e9s par le savoir, la confiance et la r\u00e9putation?\u00a0<\/em><\/strong>\u00a0
Le savoir n\u2019est pas un bien homog\u00e8ne. En cons\u00e9quence, les march\u00e9s de la formation continue sont tr\u00e8s diff\u00e9renci\u00e9s et segment\u00e9s. Sur de tels march\u00e9s, la demande n\u2019est pas d\u00e9termin\u00e9e uniquement par le prix. La r\u00e9putation et la confiance dans la qualit\u00e9 d\u2019une offre jouent au contraire un r\u00f4le pr\u00e9pond\u00e9rant. Les acteurs publics jouent \u00e9galement un r\u00f4le important sur ces march\u00e9s et se posent parfois en concurrents des prestataires priv\u00e9s. Cela influence encore davantage la dynamique concurrentielle. La raison tient aux asym\u00e9tries d\u2019information qui caract\u00e9risent ces march\u00e9s. Il est souvent difficile pour les demandeurs d\u2019\u00e9valuer \u00e0 l\u2019avance la qualit\u00e9 et l\u2019utilit\u00e9 d\u2019une formation continue. C\u2019est pourquoi apparaissent des labels, des certifications et d\u2019autres indicateurs de qualit\u00e9 qui offrent une orientation et r\u00e9duisent les asym\u00e9tries d\u2019information. De plus, les exp\u00e9riences pass\u00e9es peuvent influencer les d\u00e9cisions ult\u00e9rieures. Une personne ayant eu une bonne exp\u00e9rience avec un prestataire aura tendance \u00e0 faire de nouveau appel \u00e0 lui pour sa prochaine formation continue. Il en r\u00e9sulte certaines d\u00e9pendances vis-\u00e0-vis du chemin emprunt\u00e9. Le prix reste n\u00e9anmoins un facteur concurrentiel important. Il remplit en partie une fonction de signal de qualit\u00e9 et est souvent li\u00e9 \u00e0 la r\u00e9putation d\u2019une offre. D\u2019autres caract\u00e9ristiques sont \u00e9galement pertinentes, telles que la notori\u00e9t\u00e9 d\u2019un prestataire, l\u2019actualit\u00e9 de l\u2019offre ou son accessibilit\u00e9.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Quel r\u00f4le joue l\u2019innovation sur les march\u00e9s o\u00f9 la qualit\u00e9 des produits est difficile \u00e0 mesurer objectivement, comme c\u2019est le cas pour les offres de formation initiale et continue?<\/em><\/strong>\u00a0<\/em>\u00a0
Un r\u00f4le tr\u00e8s important. L\u2019innovation est un indicateur de la qualit\u00e9, de l\u2019actualit\u00e9 et du professionnalisme d\u2019une offre \u2013 en particulier sur les march\u00e9s o\u00f9 la qualit\u00e9 est difficile \u00e0 d\u00e9montrer de mani\u00e8re visible. L\u2019innovation d\u00e9ploie pleinement sa fonction d\u2019indicateur surtout lorsqu\u2019elle est difficile \u00e0 imiter par des prestataires proposant une qualit\u00e9 inf\u00e9rieure. En ces temps de profondes mutations technologiques, l\u2019innovation est une condition pr\u00e9alable pour que l\u2019offre de formation continue apporte une valeur ajout\u00e9e mesurable aux personnes participantes. Les connaissances doivent donc \u00eatre \u00e0 jour. L\u2019innovation ne se limite toutefois pas \u00e0 l\u2019adaptation des contenus et \u00e0 la diversification de l\u2019offre, mais concerne \u00e9galement la mise \u00e0 jour, voire le d\u00e9veloppement de nouveaux mod\u00e8les didactiques, ou l\u2019int\u00e9gration de nouveaux outils technologiques (par exemple l\u2019IA).\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Quels sont les facteurs qui favorisent ou freinent l\u2019entr\u00e9e de nouveaux prestataires sur un march\u00e9 caract\u00e9ris\u00e9 par des biens immat\u00e9riels, une r\u00e9glementation quasi inexistante, un manque de transparence important, une forte diff\u00e9renciation et une concurrence acharn\u00e9e? Et quelles en sont les implications pour l\u2019innovation et la qualit\u00e9 des offres?<\/em><\/strong>\u00a0<\/em>\u00a0
Sur les march\u00e9s de biens immat\u00e9riels o\u00f9 la r\u00e9glementation formelle est faible et le manque de transparence important, les barri\u00e8res formelles \u00e0 l\u2019entr\u00e9e sont g\u00e9n\u00e9ralement faibles. Les obstacles r\u00e9els peuvent toutefois \u00eatre nettement plus \u00e9lev\u00e9s. Des incertitudes p\u00e8sent sur la demande et le succ\u00e8s commercial. Pour les nouveaux acteurs, cela accro\u00eet le risque d\u2019\u00e9chec. De plus, la r\u00e9putation, les labels et les certifications jouent un r\u00f4le important. Les acteurs \u00e9tablis disposent ici d\u2019avantages, car ils ont d\u00e9j\u00e0 su instaurer un climat de confiance. Les nouveaux acteurs doivent en revanche investir dans un premier temps dans le marketing, leur r\u00e9putation et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, dans des certifications. Ces d\u00e9penses constituent en grande partie des co\u00fbts irr\u00e9cup\u00e9rables et sont perdues en cas de sortie du march\u00e9. Cela r\u00e9duit les incitations \u00e0 entrer sur le march\u00e9. Parall\u00e8lement, on observe souvent une grande diversit\u00e9 de l\u2019offre sur ce type de march\u00e9s.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Les nouvelles offres r\u00e9sultent g\u00e9n\u00e9ralement de d\u00e9veloppements progressifs de produits existants. Si les co\u00fbts de ces adaptations sont faibles, cela peut entra\u00eener une forte expansion de l\u2019offre. Le succ\u00e8s commercial des diff\u00e9rents produits ou cours varie toutefois souvent consid\u00e9rablement. Bien que les barri\u00e8res formelles \u00e0 l\u2019entr\u00e9e soient faibles, le grand nombre d\u2019offres existantes peut r\u00e9duire les chances de succ\u00e8s des nouveaux prestataires. Cela diminue encore davantage l\u2019attrait d\u2019une entr\u00e9e sur le march\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

Dans quelle mesure la coop\u00e9ration entre prestataires peut-elle soutenir les processus d\u2019innovation sur un tel march\u00e9?<\/em><\/strong>\u00a0<\/em>\u00a0
Les coop\u00e9rations entre prestataires peuvent favoriser l\u2019innovation en permettant le partage des co\u00fbts, des risques et des connaissances. Pour les prestataires individuels, il n\u2019est souvent que peu int\u00e9ressant d\u2019investir dans des projets d\u2019innovation co\u00fbteux. Cela s\u2019explique notamment par le fait que les innovations peuvent souvent \u00eatre imit\u00e9es assez facilement et que les b\u00e9n\u00e9fices ne peuvent donc pas \u00eatre pleinement exploit\u00e9s. Les coop\u00e9rations permettent de r\u00e9partir les co\u00fbts et les risques li\u00e9s \u00e0 l\u2019innovation entre plusieurs acteurs. Parall\u00e8lement, elles facilitent l\u2019acc\u00e8s aux ressources, au savoir-faire et aux march\u00e9s, en particulier pour les petits acteurs ou les nouveaux entrants. Ces coop\u00e9rations restent neutres sur le plan de la concurrence surtout lorsqu\u2019elles se limitent \u00e0 des domaines pr\u00e9-concurrentiels, tels que les projets communs de recherche et d\u00e9veloppement. La concurrence doit continuer \u00e0 s\u2019exercer au niveau de la conception concr\u00e8te des offres ainsi que de la fixation des prix.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Plus d’informations<\/h2>\n\n\n\n
FOCUS Formation continue
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