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Giornata nazionale della qualità 2022

La qualità come vantaggio competitivo nel mercato della formazione continua - Sviluppare e comunicare la qualità

Data
31.10.2022
Ora
13:00 - 17:00
Luogo
Welle7, Berna
Costo
120.00 CHF
Costo membro
70.00 CHF
Organizzazione
FSEA

Le attuali condizioni quadro nell’ambito della formazione continua sono complesse e per le istituzioni è difficile riuscire ad avere successo. L'impatto della pandemia di coronavirus sulla domanda è stato particolarmente evidente per gli enti più piccoli, e anche gli sviluppi futuri rimangono incerti. La tendenza a lungo termine verso la coesistenza e la commistione di formati di offerta e forme di apprendimento digitali e analogiche ha recentemente subito un’ulteriore accelerazione. Anche le esigenze e le richieste dei clienti sembrano essere sempre più eterogenee. Allo stesso tempo, stanno emergendo nuovi attori internazionali nel campo dei formati online, delle piattaforme virtuali e dei programmi di apprendimento individuali, questi sono percepiti come un’ulteriore concorrenza, soprattutto per chi opera con un orientamento al profitto. 
L'importanza di una garanzia di qualità comprovata e di marchi di qualità rimane elevata anche nell'attuale contesto di diversità. In un mercato volatile, dinamico e sempre più internazionale, diventa ancora più importante, per le istituzioni di formazione continua, definire e sviluppare chiaramente la qualità dell’offerta e renderla visibile all’esterno.  
 
In occasione della giornata nazionale della qualità che si terrà il 31 ottobre a Berna, sarà affrontato il tema dell'importanza della garanzia e dello sviluppo della qualità sia per il posizionamento delle offerte, così come delle istituzioni, nel mercato della formazione continua sulla base di ambiti e aspetti selezionati. L'attenzione si concentrerà sulle seguenti domande:  

  • Quali sono i fattori concreti di successo e i livelli di qualità per gli enti di formazione continua nel contesto attuale?
  • Quali approcci e strumenti possono essere utilizzati per sviluppare ulteriormente e in modo mirato gli aspetti qualitativi a fronte della crescente diversità dei vari formati?
  • La qualità come vantaggio competitivo: come possono, gli enti di formazione, dimostrare la propria attenzione alla qualità e utilizzare degli indicatori della qualità per posizionare le loro offerte sul mercato?

Programma di massima 

13:00–14:00: Parte 1
Indicatori della qualità determinanti per il successo degli enti di formazione continua nell’attuale contesto  
Analisi e contributo a livello scientifico
 
14:15–15:30: Parte 2  
Sviluppo mirato della qualità in diverse offerte e formati  
Strumenti e procedure  
Scambio ed esperienze pratiche

16:00–17:00: Parte 3
Utilizzo degli indicatori di qualità nella comunicazione e nel posizionamento delle offerte  
Esempi pratici di successo e criteri di posizionamento

Aperitivo
 
La conferenza è organizzata in collaborazione con il gruppo di lavoro «Qualità nella formazione continua» e con il supporto della SEFRI. La Federazione svizzera per la formazione continua FSEA è responsabile dell'organizzazione dell’evento.  
 
Gli interventi saranno tenuti in tedesco e francese con traduzione simultanea tra le due lingue.  
 
Per qualsiasi domanda, si prega di contattare Melanie Schneider, melanie.schneider@alice.ch, 044 319 71 64.

* Campi obbligatori

Iscrizione

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Cancellazione

fino a 30 giorni prima della manifestazione: senza spese
fino a 10 giorni prima della manifestazione: 50% del costo
cancellazioni tardive o non partecipazione: intero costo.

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