Formazione continua informale significa apprendimento autogestito sul posto di lavoro. Ci\u00f2 che si presta particolarmente in tempi di rapidi cambiamenti ha tuttavia anche le sue insidie.<\/p>\n\n\n\n
Articolo di Ronald Schenkel<\/em><\/p>\n\n\n\n Le PMI hanno molti vantaggi rispetto alle grandi aziende: le persone si conoscono bene fra di loro, sono consapevoli delle debolezze e dei punti di forza di ciascuno e di norma le gerarchie sono piatte e favorevoli alle interazioni. Si tratta di importanti prerequisiti per potere apprendere reciprocamente nonch\u00e9 per l’apprendimento informale – vale a dire autogestito e realizzato direttamente in azienda.<\/p>\n\n\n\n Non sorprende peraltro che anche le PMI debbano occuparsi della formazione continua dei propri collaboratori per stare al passo con i rapidi cambiamenti del mondo del lavoro se non perfino per anticiparli. Oltre a ci\u00f2, le PMI si trovano spesso ad affrontare una perdita di competenze quando un collaboratore qualificato lascia l’azienda o va in pensione.<\/p>\n\n\n\n Le PMI dispongono raramente di un budget particolarmente alto per la formazione continua. Oltre a ci\u00f2, spesso non possono rinunciare alle prestazioni di determinati collaboratori per consentire loro di frequentare corsi esterni. La formazione continua spesso passa in secondo piano rispetto alle esigenze della quotidianit\u00e0 lavorativa. Eppure, proprio la quotidianit\u00e0 lavorativa potrebbe richiedere in futuro delle competenze che devono essere acquisite oggi.<\/p>\n\n\n\n E se queste competenze fossero tuttavia gi\u00e0 disponibili da qualche parte in azienda? O magari \u00e8 possibile acquisirle in altri modi rispetto alla formazione formale – per esempio tramite tutorial online, che oggi vanno ben oltre i video di YouTube e sono sviluppati e resi disponibili da enti certificati? L’azienda stessa pu\u00f2 diventare un luogo di formazione continua – e il collega di lavoro pu\u00f2 diventare un coach.<\/p>\n\n\n\n L’apprendimento informale non \u00e8 tuttavia qualcosa che ha luogo da s\u00e9. Esso richiede determinate strutture o forse ancor pi\u00f9 un determinato clima. Gli esperti di risorse umane parlano di cultura dell’apprendimento. Si potrebbe tuttavia anche parlare di una cultura aziendale che promuove l’apprendimento. Essa include lo scambio di esperienze (nel caso ideale in forma organizzata), l’opportunit\u00e0 di imparare da modelli o da esempi di best practice, nonch\u00e9 la libert\u00e0 per i collaboratori di effettuare sperimentazioni (avendo ovviamente il tempo e lo spazio per farlo). Stabilire e mantenere una cultura dell’apprendimento \u00e8 un compito del management – e anche questo va imparato.<\/p>\n\n\n\n In realt\u00e0, le PMI svizzere hanno gi\u00e0 scoperto la formazione continua informale, come dimostra lo studio sulle PMI (non ancora pubblicato) della Federazione svizzera per la formazione continua. Il 27% delle aziende intervistate indica infatti la formazione continua informale come la misura pi\u00f9 importante per soddisfare i propri fabbisogni di competenze.<\/p>\n\n\n\n Tuttavia, ci sono grandi differenze tra i settori: in quello delle costruzioni e in quello della sanit\u00e0 e dell’assistenza sociale, per esempio, i corsi di formazione continua tradizionali sono ancora considerati in misura superiore alla media come la misura pi\u00f9 importante. D’altro canto, come mostra lo studio, il settore manifatturiero, quello dei servizi alla persona, quello dei servizi d’alloggio e quello del commercio tendono a fare maggiore affidamento sulla formazione informale.<\/p>\n\n\n\n I vantaggi citati dalle aziende intervistate superano gli svantaggi, almeno in termini numerici: la formazione continua informale \u00e8 intrinsecamente motivata, veloce e non complicata. Si possono altres\u00ec sfruttare le sinergie. Oltre a ci\u00f2, questa forma di formazione continua \u00e8 utile per evitare errori. Non ne vanno tuttavia ignorati gli svantaggi: il fatto che essa non sia formalmente strutturata comporta infatti il rischio di esulare dall’argomento, nonch\u00e9 quello di trasmettere conoscenze non corrette.<\/p>\n\n\n\n Si sente a volte dire dagli specialisti della formazione che l’apprendimento informale e il relativo apprendimento autogestito siano utilizzati dalle aziende per risparmiare sui costi. Certamente anche questo \u00e8 un vantaggio – se esso diventa tuttavia la motivazione principale di un programma di formazione, pu\u00f2 tuttavia ritorcersi contro l’azienda stessa. Infatti, cos\u00ec come non tutti i collaboratori di un’impresa sono adatti a fare i coach, non tutti sono in grado di organizzare e gestire la propria formazione continua.<\/p>\n\n\n\n La sfida per le PMI rimane quindi quella di comprendere e progettare la formazione continua in un senso pi\u00f9 ampio. L’apprendimento informale pu\u00f2 senz’altro svolgere un ruolo pi\u00f9 importante rispetto al passato – esso non \u00e8 tuttavia sempre la migliore soluzione.<\/p>\n\n\n\n Nota: questo articolo \u00e8 stato pubblicato per la prima volta nella <\/em>Handelszeitung<\/em><\/a>.<\/em><\/p>\n\n\n\nNessuno spazio per la formazione continua<\/h2>\n\n\n\n
Preferenze diverse<\/h2>\n\n\n\n
Rischi dell’apprendimento informale<\/h2>\n\n\n\n
Maggiori informazioni<\/h2>\n\n\n\n