ServiceNow<\/a> e Opinium ha indagato gli effetti della trasformazione digitale e del progresso tecnologico sul mondo del lavoro intervistando 5500 lavoratori dipendenti in Gran Bretagna, Irlanda, Francia, Germania, Italia, nei Paesi Bassi, negli Emirati Arabi Uniti, in Svezia e 500 anche in Svizzera.<\/p>\n\n\n\nStando allo studio, il 40% dei lavoratori dipendenti sostiene di non essere stato preparato al proprio lavoro nel corso della propria formazione; il 18% si rammarica di non aver scelto un percorso lavorativo diverso e oltre la met\u00e0 (53%) auspica di comprendere meglio le moderne tecnologie.<\/p>\n\n\n\n
Alte aspettative<\/h2>\n\n\n\n
Gli intervistati ripongono grandi speranze nel progresso digitale: il 69% dei lavoratori dipendenti \u00e8 convinto che le conoscenze digitali procurino un vantaggio decisivo nella vita lavorativa. Oltre la met\u00e0 (57%) degli intervistati in Svizzera ritiene che l\u2019IA influenzi positivamente la produttivit\u00e0 sul posto di lavoro. Che l\u2019IA rappresenti la pi\u00f9 grande opportunit\u00e0 per il futuro del mondo del lavoro \u00e8 un\u2019opinione condivisa dal 49% dei partecipanti al sondaggio.<\/p>\n\n\n\n
Quattro intervistati su cinque si avvarrebbero o si avvalgono gi\u00e0 di applicazioni di intelligenza artificiale come Chat GPT per farsi aiutare nella ricerca di idee. Lo stesso dicasi per la creazione di formule per Excel, la stesura di e-mail o la compilazione di testi da postare sui social.<\/p>\n\n\n\n
Competenze da integrare<\/h2>\n\n\n\n
Ci\u00f2 nonostante, il 44% degli intervistati ha la sensazione di non disporre di tutte le conoscenze tecnologiche richieste per lavorare con i sistemi di IA. Allo stesso modo il 31% ritiene di aver bisogno di un aggiornamento per riuscire a tenere il passo con lo sviluppo tecnologico indotto dalla trasformazione digitale nel proprio settore.<\/p>\n\n\n\n
Su questo punto la maggioranza degli intervistati vede l\u2019esigenza di recuperare terreno: il 56% ritiene che la preparazione sull\u2019IA debba diventare una materia obbligatoria nelle scuole prima dei 19 anni. Quasi due terzi (67%) dei lavoratori dipendenti svizzeri ritiene che lo sviluppo delle competenze in materia di IA sul posto di lavoro sia responsabilit\u00e0 dei datori di lavoro.<\/p>\n\n\n\n
Il quadro che emerge dallo studio \u00e8 chiaro. Va, tuttavia, tenuto presente che a commissionare il sondaggio \u00e8 stata un\u2019azienda operante di per s\u00e9 nel campo delle soluzioni informatiche. Le interviste sono state condotte fra il 3\u00a0e il 9\u00a0ottobre 2023.<\/p>\n\n\n\n