Un nuovo corso per promuovere le competenze di base sviluppato dall\u2019Organizzazione del mondo del lavoro (Oml) XUND incentiva i collaboratori e le collaboratrici degli istituti di cura a padroneggiare meglio il lavoro quotidiano e crescere professionalmente. L\u2019offerta si concentra sulla comunicazione e sulla corrispondenza ed \u00e8 stata realizzata su misura per le esigenze riscontrate nei vari settori aziendali e, dalle testimonianze dei partecipanti, ha portato benefici al personale, all\u2019azienda ed alla societ\u00e0.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Adrian Wyss<\/a> responsabile formazione e sviluppo di XUND, Oml del settore della cura della Svizzera Centrale, ha notato che \u201cnegli ospedali e negli istituti di cura sempre pi\u00f9 persone provenienti da vari settori mostrano interesse per la formazione, ma sono ostacolati dalle loro scarse conoscenze linguistiche\u201d. Quando ha appreso dal Canton Lucerna del programma \u00abSemplicemente meglio!… al lavoro\u00bb<\/a> ha subito compreso il potenziale per il settore della salute. <\/p>\n\n\n\n Quando Adrian Wyss propone l\u2019idea del corso alla Casa per anziani Viva Luzern<\/em> a Wesemlin, suscita grande interesse, anche perch\u00e9, molti collaboratori prima di formarsi quale Specialista del settore, hanno iniziato con uno stage pratico in uno dei vari settori dell\u2019azienda. \u201cQuesto \u00e8 stato possibile solo grazie alla nostra cultura aziendale che promuove la valorizzazione del personale\u201d, cos\u00ec spiega Selim Krasniqi<\/a>, responsabile per il settore assistenza e cure. Ci vuole, inoltre, una squadra disposta a coinvolgere le persone. Con il nuovo corso sulle competenze di base si pu\u00f2 sostenere un numero ancora maggiore di collaboratori e collaboratrici.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n Dopo intensi scambi con la Casa per anziani Viva Luzern<\/em> a Wesemlin, XUND ha sviluppato un corso pilota \u201cComunicazione e corrispondenza\u201d al quale sono state invitate a partecipare 15 persone di et\u00e0 compresa tra i 20 e i 50 e pi\u00f9 anni, attive nei settori economia domestica, gastronomia, cure o pulizie. Sull\u2019arco di 10 settimane hanno seguito quattro lezioni settimanali durante le quali hanno allenato le proprie competenze linguistiche e di comunicazione scrivendo e-mail, telefonando o cercando informazioni in internet. <\/p>\n\n\n\n Tutte le attivit\u00e0 sono state concepite sulla base di situazioni di lavoro concrete dei rispettivi gruppi professionali. XUND ha utilizzato un approccio orientato sul Modello GO<\/a>. Particolarmente importante \u00e8 stato, il ruolo di accompagnamento che Selim Krasniqi ha assunto fin dall\u2019inizio del processo fungendo da tramite tra tutti i partecipanti. <\/p>\n\n\n\n I docenti del corso hanno potuto familiarizzarsi sul posto con i requisiti delle singole funzioni lavorative e con i fabbisogni dei partecipanti. Con l\u2019ausilio di un questionario, sottoposto ai responsabili, il concetto formativo \u00e8 stato ulteriormente perfezionato. Si \u00e8 cos\u00ec potuto rilevare che le competenze di comunicazione verbale e di presentazione, cos\u00ec come il padroneggiare della tecnologia informatica sono importanti. \u201cNel mondo del lavoro di oggi, l’uso di tablet, cellulari e computer \u00e8 un requisito fondamentale per la documentazione del lavoro, le procedure di ordinazione, le notifiche nel servizio di trasporto e molto altro”, sottolinea Adrian Wyss. <\/p>\n\n\n\n Al termine del corso, i partecipanti hanno ricevuto una consulenza individuale sui possibili sviluppi professionali. Selim Krasniqi ipotizza che Viva Luzern<\/em> sosterr\u00e0 dal 30 al 40 % dei partecipanti nell\u2019intraprendere ulteriori passi formativi, in alcuni casi fino all\u2019ottenimento di una qualifica professionale. Ad esempio, Novica Atic<\/a>, collaboratore di cucina, valuta una formazione continua quale cuoco dietetico. L\u2019obbiettivo di T\u00fclin Tetik,<\/a> oggi collaboratrice nella lavanderia, \u00e8 ottenere una qualifica professionale (AFC), ma tutte le strade sono ancora aperte. Mayra Irazaba<\/a> lavora nel reparto dedicato ai malati con demenza e frequenta i corsi di cultura generale per la formazione di operatrice sociosanitaria (AFC). Seguire i contenuti proposti \u00e8 per lei fattibile ed il corso la sta aiutando a superare meglio le barriere linguistiche. <\/p>\n\n\n\n L\u2019autonomia e la fiducia in s\u00e9 stessi sono rafforzati e lo si percepisce chiaramente. \u201cDi questo traggono vantaggio primariamente i nostri ospiti e la nostra azienda. Anche la societ\u00e0 ne trae beneficio in quanto diamo un contributo al sistema di assistenza sanitaria nel suo complesso\u201d afferma con piacere Selim Krasniqi di Viva Luzern<\/em>. <\/p>\n\n\n\n L\u2019offerta di corsi di XUND \u00e8 ora disponibile anche ad altri enti della Svizzera Centrale attivi nell\u2019ambito della sanit\u00e0. <\/p>\n\n\n\n Nell\u2019ambito del programma \u00abSemplicemente meglio! \u2026 al lavoro\u00bb La Confederazione ed i Cantoni sostengono le aziende che vogliono promuovere le competenze di base dei propri collaboratori e collaboratrici sul posto di lavoro. In alternativa, le associazioni di categoria e le organizzazioni del mondo del lavoro – come in questo caso XUND (<\/em>Oml nell\u2019ambito della salute della Svizzera Centrale) – possono richiedere un sostegno finanziario. <\/p>\n\n\n\n Apprendere con situazioni di lavoro concrete\u00a0<\/h2>\n\n\n\n
Un contributo alla societ\u00e0\u00a0<\/h2>\n\n\n\n
Fotografia: suggestioni dal corso organizzato da XUND nel centro per anziani Viva Luzern Wesemlin \u00a9 SVEB, Christine B\u00e4rlocher<\/em> <\/p>\n\n\n\nMaggiori informazioni <\/h2>\n\n\n\n