{"id":61677,"date":"2024-08-28T09:01:36","date_gmt":"2024-08-28T07:01:36","guid":{"rendered":"https:\/\/alice.ch\/?post_type=news&p=61677"},"modified":"2024-12-10T10:47:06","modified_gmt":"2024-12-10T09:47:06","slug":"i-tutor-basati-sullia-possono-aiutare-le-persone-in-formazione","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/alice.ch\/it\/news\/i-tutor-basati-sullia-possono-aiutare-le-persone-in-formazione\/","title":{"rendered":"“I tutor basati sull’IA possono sostenere le persone in formazione”"},"content":{"rendered":"\n

In che modo l’intelligenza artificiale cambier\u00e0 la formazione continua? L’esperto Harald Graschi, che condurr\u00e0 un workshop su questo tema alla Piattaforma di scambio FFA 2024, parla di opportunit\u00e0, rischi e speranze.<\/p>\n\n\n\n

Signor Graschi, cosa pensa dello sviluppo dell’intelligenza artificiale: \u00e8 entusiasta o scettico? E perch\u00e9?<\/em>
<\/strong>Lo sviluppo dell’IA scatena in me un misto di entrambi questi stati emotivi. Da un lato essa possiede un enorme potenziale per rendere i processi formativi pi\u00f9 personalizzati, accessibili ed efficaci. Mi sento entusiasta se penso dalle possibilit\u00e0 offerte da questa tecnologia per individualizzare i processi di apprendimento, per rendere i contenuti didattici diversificati e stimolanti e per consentire nuove forme di interazione tra chi insegna e chi apprende – anche al di l\u00e0 delle barriere linguistiche.<\/p>\n\n\n\n

Ma…?<\/em>
<\/strong>Allo stesso tempo, sono scettico, perch\u00e9 ci sono importanti questioni etiche, di protezione dei dati e di giustizia sociale che devono essere prese in considerazione quando si sviluppa e si utilizza l’IA. \u00c8 importante garantire che i sistemi di IA siano equi, trasparenti e ugualmente accessibili a tutti.<\/p>\n\n\n\n

Nello specifico: in quali ambiti si pu\u00f2 usare l’IA in modo sensato e proficuo nella formazione continua?<\/em>
<\/strong>L’IA consente di adattare i contenuti e i metodi di apprendimento alle esigenze e alle preferenze individuali delle singole persone in formazione. In particolare, l’uso di tutor basati sull’IA pu\u00f2 assisterle in compiti difficili, fornire loro feedback e monitorare i loro progressi di apprendimento. Quando inizio una conversazione con ChatGPT, \u00e8 oggi quasi indistinguibile da una conversazione tra persone reali. Il mio percorso d’apprendimento individuale \u00e8 creato dalle domande (prompt) che pongo durante la conversazione (chat). Se continuo a pensare e a riflettere criticamente, mi rendo conto di come migliori anche il mio modo di porre le stesse domande. L’interazione con la macchina pu\u00f2 affinare le mie esigenze e i miei obiettivi.<\/p>\n\n\n\n

Cosa significa questo per le formatrici e i formatori?<\/em>
<\/strong>Automatizzando le attivit\u00e0 di routine e di controllo, le formatrici e i formatori possono concentrarsi maggiormente sul sostegno individuale alle singole persone, sull’osservazione dei processi di gruppo e sulla valutazione dei processi d’apprendimento. Vedo poi ulteriori grandi potenziali.<\/p>\n\n\n\n

Quali?<\/em>
<\/strong>L’IA pu\u00f2 contribuire a rendere la formazione pi\u00f9 accessibile alle persone con disabilit\u00e0 o nelle regioni svantaggiate.<\/p>\n\n\n\n

E dove vede dei pericoli?<\/em>
<\/strong>Come per ogni tecnologia, i pericoli dell’IA risiedono nel suo uso eccessivo e nella dipendenza che ne pu\u00f2 derivare. Ogni strumento o mezzo utilizzato con una certa frequenza diventa parte dell’essere umano, come ha giustamente affermato Marshall McLuhan nel 1964 in “Understanding Media”. Il motore sostituisce i muscoli, i segnali elettrici sostituiscono la comunicazione faccia a faccia e, anche gi\u00e0 un computer del secolo scorso poteva sostituire semplici processi cognitivi.<\/p>\n\n\n\n

Cosa significa ci\u00f2 in questo caso…?<\/em>
<\/strong>Una dipendenza eccessiva dai sistemi di IA pu\u00f2 compromettere la capacit\u00e0 delle persone in formazione di pensare e agire in modo indipendente. A mio avviso, il punto dolente \u00e8 la questione di chi \u00e8 ancora in grado di capire come vengono generati i risultati. Si pensi ad esempio, all’uso dei navigatori satellitari, dove alcuni casi in cui il pensiero \u00e8 stato spento e ci si \u00e8 fidati ciecamente del dispositivo sono perfino finiti sulle pagine dei giornali. L’impiego dell’IA non fa differenza: a fool with a tool is still a fool!<\/p>\n\n\n\n

Vale a dire, serve un controllo<\/em><\/strong>
Carl Rogers e lo psicologo comportamentista B.F. Skinner erano gi\u00e0 d’accordo sul porre una domanda chiave: “chi controlla i controllori?”. Con questo non intendo soltanto la gestione di grandi quantit\u00e0 di dati personali, che comporta rischi per la protezione dei dati e della privacy delle persone in formazione e che vengono poi utilizzati per scopi pubblicitari. I gestori delle piattaforme possono impostare consapevolmente i parametri e quindi controllare in modo specifico ci\u00f2 che viene visto. Tale fenomeno continuer\u00e0 a svilupparsi, come gi\u00e0 conosciamo dal motore di ricerca Google e da altri provider, laddove la monetizzazione diventa pi\u00f9 importante dello scopo originale. In ultima analisi, ci\u00f2 pu\u00f2 portare a una perdita di fiducia, in quanto il funzionamento di molti sistemi di IA \u00e8 diventato complesso e difficile da comprendere. A questo riguardo sar\u00e0 importante rafforzare e rendere trasparente la collaborazione tra persone in formazione, formatrici, formatori e fornitori delle soluzioni tecnologiche. In Europa esistono gi\u00e0 buoni esempi di come tutto ci\u00f2 possa essere realizzato.<\/p>\n\n\n\n

Ci sono ulteriori svantaggi?<\/em><\/strong>
I sistemi di IA possono contenere e rafforzare bias che possono portare a rappresentazioni distorte della realt\u00e0 e a disparit\u00e0 di trattamento. Nel mio workshop, utilizzer\u00f2 l’esempio delle 500 immagini generate da SRF per il termine “Flight Attendant”<\/a>. Sorgono qui domande importanti: cosa \u00e8 ancora vero? Cosa \u00e8 ancora reale? Cosa \u00e8 ancora valido?<\/p>\n\n\n\n

Come pensa che l’uso dell’IA cambier\u00e0 la formazione continua?<\/em>
<\/strong>Penso che l’uso dell’IA possa contribuire a rendere la formazione pi\u00f9 personalizzata, pi\u00f9 flessibile e pi\u00f9 efficace. Allo stesso tempo, porter\u00e0 nuove sfide che bisogner\u00e0 superare. Le formatrici e i formatori devono acquisire le competenze necessarie per affrontare l’IA e utilizzarla in modo mirato. \u00c8 importante plasmare attivamente lo sviluppo dell’IA e garantire che venga utilizzata a beneficio di tutti. Alcuni scenari e forme metodologiche come l’apprendimento misto, il microapprendimento, la gamification, i percorsi di apprendimento adattivi e personalizzati stanno diventando fattibili grazie a queste tecnologie \u2013 e tutto questo \u00e8 positivo.<\/p>\n\n\n\n

Harald Graschi \u00e8 pedagogista dei media e supervisor presso l’Istituto per la formazione professionale dell’Alta scuola pedagogica di San Gallo. Alla Piattaforma di scambio FFA 2024 del 17 settembre 2024<\/a> terr\u00e0 un workshop sul tema “Impiegare l\u2019IA nelle proprie attivit\u00e0 di formazione”.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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