Il label di qualit\u00e0 per gli enti di formazione continua pi\u00f9 diffuso in Svizzera esiste da 25 anni, nel corso dei quali \u00e8 stato oggetto di continui sviluppi. A partire da luglio 2025 saranno possibili soltanto certificazioni in base alla nuova norma, che si \u00e8 ormai ben consolidata.<\/p>\n\n\n\n
Testo: Melanie Schneider<\/em><\/p>\n\n\n\n Il label eduQua \u00e8 nato nel 2000 come progetto congiunto di diverse entit\u00e0 e della FSEA, sviluppandosi nel corso degli anni seguenti fino a diventare il label di qualit\u00e0 pi\u00f9 conosciuto e diffuso fra gli enti di formazione continua in Svizzera. Dalla pubblicazione della prima versione della norma di qualit\u00e0, essa \u00e8 stata continuamente rivista e sviluppata. L’ultimo processo di revisione \u00e8 iniziato nel 2017 ed \u00e8 terminato a dicembre 2021 con la pubblicazione della norma eduQua:2021. Rispetto alla norma precedente, l’ultima revisione ha apportato modifiche alla struttura e a diversi contenuti. <\/p>\n\n\n\n eduQua:2021 si posiziona chiaramente come norma di riferimento per gli enti erogatori in tutti i settori della formazione continua e tiene conto delle tendenze attuali della formazione continua e della gestione aziendale. Mentre prima c’erano 6 criteri e 22 standard, ora la norma contiene 8 principi a cui sono assegnati 19 criteri. Sono anche stati definiti due cicli centrali di controllo della qualit\u00e0 su due livelli. Il livello di direzione e di gestione della qualit\u00e0 si basa sulla struttura degli standard di gestione ISO stabiliti a livello internazionale. Ci\u00f2 consente di combinare gli standard di gestione della qualit\u00e0 ISO 9001 e ISO 21001, che sono ampiamente utilizzati anche nel mercato della formazione continua, e di sfruttare le sinergie. A livello di offerte di formazione continua e processi di apprendimento, sono stati integrati, tra l’altro, la diversit\u00e0 delle forme di apprendimento e i setting di apprendimento con supporto digitale. Nel complesso, la norma regola la relazione con altri label di qualit\u00e0 come In-Qualis e Fide, il che \u00e8 particolarmente apprezzato dalle strutture di finanziamento del settore pubblico.\u202f <\/p>\n\n\n\n Fin dall’inizio, un obiettivo importante di eduQua \u00e8 stato quello di rendere trasparente e comprensibile a clienti, autorit\u00e0 e alle strutture di finanziamento il processo di garanzia di qualit\u00e0 degli enti di formazione. La norma eduQua:2021 rivista fornisce uno strumento chiaro e pratico per una garanzia e uno sviluppo della qualit\u00e0 ottimali. <\/p>\n\n\n\n A seguito del processo di approvazione della norma e del nuovo processo d’accreditamento degli enti di certificazione da parte del Servizio di Accreditamento Svizzero SAS, le certificazioni secondo la norma eduQua:2021 sono state effettivamente implementate solo a partire dall’autunno 2022. \u00c8 stato ancora possibile ottenere la certificazione secondo la norma precedente fino alla fine del 2022. Molti enti di formazione continua hanno approfittato di questa opportunit\u00e0, poich\u00e9 la vecchia norma era considerata meno complessa e impegnativa, ma di conseguenza era anche meno precisa. Le ultime certificazioni svolte con la vecchia norma sono ormai in scadenza e valide al massimo fino al 30 giugno 2025. Dopo questa data, tutti gli enti saranno certificati secondo la norma eduQua:2021.\u202f\u202f <\/p>\n\n\n\n Una certificazione eduQua \u00e8 generalmente valida per tre anni e spesso il rinnovo non avviene in maniera immediata, ma entro pochi mesi dalla scadenza dell’ultimo ciclo. Dal 2018, ogni anno sono stati certificati in media circa 1\u2019050 enti di formazione continua. Dall’implementazione della nuova norma nell’autunno del 2022, il numero di istituti certificati ogni anno \u00e8 leggermente diminuito. Tuttavia, il 2024 \u00e8 considerato un anno positivo in quanto i numeri sono stati leggermente superiori alle aspettative. In totale sono state assegnate 347 certificazioni eduQua, di cui poco meno del 13% (43) erano nuove certificazioni, un risultato molto positivo rispetto all’anno precedente. <\/p>\n\n\n\n Dai riscontri ottenuti grazie agli scambi regolari con gli enti di certificazione accreditati, i rappresentanti delle strutture di finanziamento federali e cantonali e le organizzazioni di formazione continua si pu\u00f2 dire che la norma eduQua:2021 \u00e8 valutata positivamente e che il sistema funziona bene. Dal punto di vista degli enti di formazione, il focus sulla formazione continua e sulla qualit\u00e0 dell’intera organizzazione \u00e8 giudicato molto buono, cos\u00ec come l’integrazione e il completamento dedicato agli aspetti gestionali e pratici che fanno in modo che la norma possa essere applicata trasversalmente a diversi settori. Sebbene la norma rivista richieda un po’ pi\u00f9 di impegno per la certificazione iniziale, la nuova procedura presenta anche numerose semplificazioni nel processo di certificazione. <\/p>\n\n\n\n Nonostante il bilancio sia in generale positivo, si osserva un leggero calo del numero di certificazioni. Gli enti di certificazione parlano di un \u201cmovimento laterale\u201d, che si \u00e8 verificato con l\u2019adozione della nuova norma e che, ha portato un maggior numero di enti a rinunciare alla\u00a0ricertificazione rispetto a quanto avvenuto negli scorsi anni. Il fenomeno pu\u00f2 essere considerato normale fino a quando l\u2019intero sistema si sar\u00e0 nuovamente stabilizzato. A fine 2025 ad alcuni mesi dal termine del periodo di transizione (giugno 2025)\u00a0dovrebbe essere pi\u00f9 chiaro l’impatto effettivo che il cambiamento di norma avr\u00e0 avuto sullo sviluppo del numero di certificazioni.\u202f\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\nNorma di riferimento permeabile<\/h2>\n\n\n\n
Certificazioni solo in base alla nuova norma<\/h2>\n\n\n\n
Il sistema funziona<\/h2>\n\n\n\n
Maggiori informazioni<\/h2>\n\n\n\n