Il Portogallo sta progettando di introdurre la garanzia della qualit\u00e0 nella formazione degli adulti e vuole conoscere le esperienze di altri Paesi. L’OCSE \u00e8 responsabile del progetto. Il 23 novembre, l’OCSE ha organizzato un incontro di scambio internazionale in collaborazione con la Commissione europea, in cui sono stati presentati il marchio austriaco \u00d6-Cert e il marchio eduQua. Lo scambio ha anche fornito preziosi impulsi per eduQua.<\/p>\n\n\n\n
L’ANEQP, l’Agenzia nazionale per la qualificazione e la formazione professionale, sta guidando lo sviluppo della garanzia della qualit\u00e0 in Portogallo. Oltre all’ANEQP, hanno partecipato alla riunione i rappresentanti dell’OCSE, della Commissione europea e delle autorit\u00e0 portoghesi, nonch\u00e9 delle organizzazioni di formazione di base e continua in Portogallo. ANEQP era rappresentata da Ana Claudia Valente. Andrew Bell, capo facente funzione del Centro per le competenze dell\u2019OCSE, ha presentato il progetto per promuovere la garanzia della qualit\u00e0 nella formazione e della formazioen degli adulti in Portogallo.<\/p>\n\n\n\n
L’obiettivo principale era quello di presentare ai colleghi portoghesi due diversi sistemi di garanzia della qualit\u00e0: il certificato di qualit\u00e0 austriaco \u00d6-Cert e il label di qualit\u00e0 svizzero eduQua.<\/p>\n\n\n\n
Due diversi sistemi di qualit\u00e0<\/strong><\/p>\n\n\n\n Sabine P\u00fcsk\u00fcl di \u00d6-Cert ha illustrato il sistema austriaco, l’organizzazione mantello, su richiesta, rilascia un certificato di qualit\u00e0 superiore alle istituzioni di formazione. Per fare questo, le istituzioni devono dimostrare di possedere un certificato di qualit\u00e0 riconosciuto da \u00d6-Cert, di essere sul mercato con le proprie offerte da tre anni e di svolgere regolarmente i corsi, oltre che soddisfare i requisiti di base della formazione degli adulti. I certificati riconosciuti comprendono anche il certificato svizzero eduQua.<\/p>\n\n\n\n Ueli B\u00fcrgi, responsabile della qualit\u00e0 nella formazione continua alla FSEA, ha presentato il certificato eduQua, rilasciato a pi\u00f9 di 1\u2019000 istituzioni di formazione continua in Svizzera. Con il label, gli enti di tutte le aree di formazione continua dimostrano di soddisfare i requisiti di qualit\u00e0 di base per quanto riguarda l\u2019organizzazione e le offerte di formazione continua e di sviluppare continuamente la qualit\u00e0. Il certificato \u00e8 rilasciato da uno dei sette enti di certificazione, che a loro volta sono regolarmente controllati per la qualit\u00e0 dal SAS, il Servizio di accreditamento svizzero. <\/p>\n\n\n\n Sfide per la garanzia della qualit\u00e0 in Portogallo<\/strong><\/p>\n\n\n\n Il Portogallo, come la Svizzera, ha una struttura federale, ma non ha ancora una struttura superiore per la garanzia della qualit\u00e0. I due rappresentanti del Centro per le competenze OCSE, Laura Reznikova e Ricardo Espinoza, hanno illustrato le particolari sfide dell’attuazione di un sistema sovraordinato in Portogallo. Dopo la loro analisi, la rappresentante di \u00d6-Cert Sabine P\u00fcsk\u00fcl e il responsabile del segretariato eduQua Ueli B\u00fcrgi hanno risposto alle domande sui due sistemi, il che ha portato a una vivace discussione che ruota intorno a due domande in particolare: come possono essere implementati nella pratica i requisiti di una norma di qualit\u00e0 esterna? E qual \u00e8 il processo concreto per istituire la garanzia di qualit\u00e0 presso gli enti di formazione continua?<\/p>\n\n\n\n Cosa ha appreso la FSEA da questo scambio<\/strong><\/p>\n\n\n\n Grazie ai suoi 20 anni di esperienza con il label eduQua, la FSEA pu\u00f2 contribuire con il suo know-how e la sua esperienza sulle questioni concrete riguardanti lo sviluppo della garanzia di qualit\u00e0 nella formazione continua. Allo stesso tempo, un tale scambio di esperienze \u00e8 anche estremamente prezioso per la stessa FSEA. I rappresentanti del Portogallo e dell’OCSE hanno formulato domande puntuali che hanno anche un ruolo importante nell’attuale revisione della norma di qualit\u00e0 eduQua:<\/p>\n\n\n\n Nel corso della revisione della norma eduQua e del relativo suo nuovo orientamento, era chiaro per tutte le parti interessate che il riconoscimento dell\u2019istanza superiore del SAS \u00e8 un fattore centrale per la natura vincolante e il valore del label. Allo stesso tempo, il ruolo di eduQua come label di base per tutti gli ambiti della formazione e il coordinamento con altri label di qualit\u00e0 specifici per area o specializzazione dovrebbero essere rafforzati. Questo \u00e8 un punto centrale anche per le strutture di finanziamento cantonali e federali che sostengono le offerte o accreditano glie enti di formazione. La permeabilit\u00e0 e le possibili sinergie saranno esaminate, tra l’altro, nel\u00a0pilotaggio<\/a>\u00a0della nuova norma.<\/p>\n\n\n\n Dal punto di vista di eduQua, il livello dei requisiti di qualit\u00e0 \u00e8 fondamentale. I criteri e gli standard devono essere significativi e verificabili e allo stesso tempo lasciare abbastanza spazio per la progettazione concreta della situazione specifica nella rispettiva area di qualit\u00e0. Una sfida \u00e8 rappresentata dalla definizione delle attestazioni di qualit\u00e0 che devono essere significative e attuabili sia per i piccoli sia per i grandi enti di formazione. In questo ambito, un’ulteriore ottimizzazione pu\u00f2 essere raggiunta con la norma eduQua:2021. Sar\u00e0 importante anche la guida, che mostrer\u00e0 il carattere dei requisiti in termini concreti e fornir\u00e0 consigli pratici sull’attuazione.<\/p>\n\n\n\n Dalla presentazione del sistema \u00d6-Cert emerge un vantaggio interessante nella procedura: grazie a un questionario elettronico in circa un\u2019ora, gli enti possono raccogliere tutte le informazioni necessarie, a condizione che soddisfino i requisiti. Tuttavia, i requisiti generali rimangono a livello macro e gli standard di qualit\u00e0 riconosciuti, regionali e internazionali sono difficilmente comparabili.<\/p>\n\n\n\n Il label eduQua, invece, \u00e8 a livello meso e sostiene lo sviluppo concreto della garanzia e dello sviluppo della qualit\u00e0 tra gli enti con requisiti comparabili e legati alla pratica. La procedura di audit e la documentazione delle misure di qualit\u00e0 sono di conseguenza molto pi\u00f9 elaborate, specialmente nel caso della prima certificazione. Tuttavia, con lo sviluppo di formati digitali e strumenti per la documentazione e l’informazione, eduQua pu\u00f2 migliorare l’elaborazione e l’archiviazione efficiente delle informazioni documentate sulla qualit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n Lo scambio internazionale ha portato preziosi impulsi per l’ulteriore sviluppo del label eduQua. Da parte della FSEA, non vediamo l’ora di continuare a cooperare a livello europeo in questo e altri progetti.<\/p>\n\n\n\n Ueli B\u00fcrgi e Karin Stammbach, FSEA<\/p>\n\n\n\n\n
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