{"id":7966,"date":"2021-09-27T09:21:00","date_gmt":"2021-09-27T07:21:00","guid":{"rendered":"https:\/\/projects.atxeit.ch\/sveb\/news\/mit-dem-kursbesuch-die-lust-am-lernen-wieder-entdeckt\/"},"modified":"2022-12-21T11:46:41","modified_gmt":"2022-12-21T10:46:41","slug":"frequentando-un-corso-ho-riscoperto-la-voglia-di-imparare","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/alice.ch\/it\/news\/frequentando-un-corso-ho-riscoperto-la-voglia-di-imparare\/","title":{"rendered":"“Frequentando un corso ho riscoperto la voglia di imparare”"},"content":{"rendered":"\n

Il buono di formazione per i corsi di competenze di base del Cantone di Lucerna si \u00e8 stabilmente posizionato fra i servizi offerti dal Centro per il sociale (Zentrum f\u00fcr Soziales, Zenso). I buoni completano infatti in modo ottimale l’obiettivo del Zenso di promuovere sistematicamente la formazione della propria utenza a partire dalle competenze di base.<\/p>\n\n\n\n

La motivazione a partecipare all’offensiva di formazione continua<\/a> della Federazione svizzera per la formazione continua (FSEA) e della Conferenza svizzera delle istituzioni dell’azione sociale (COSAS) da parte dello “Zenso” \u00e8 stata particolarmente forte. “Eravamo ansiosi di rivedere e sviluppare le nostre conoscenze sulla formazione della nostra utenza”, spiega Hansueli Kessler, responsabile della consulenza sociale. Dopo l’avvio dell’offensiva, due esperti sono stati assegnati allo Zenso allo scopo di determinarne le esigenze e, nel quadro di un accordo sugli obiettivi, si \u00e8 quindi deciso di promuovere ulteriormente le competenze di base dell\u2019utenza.<\/p>\n\n\n\n

“La nostra attenzione era in precedenza fortemente concentrata sui corsi di lingua tedesca quale precondizione per avere opportunit\u00e0 di lavoro. Il vero obiettivo era insomma l’integrazione professionale piuttosto che la promozione delle competenze di base”, spiega Gerda H\u00e4fliger, assistente sociale 38enne impegnata da tre anni nella consulenza sociale.<\/p>\n\n\n\n

L’offensiva amplia la sua rete<\/h2>\n\n\n\n

Nelle formazioni continue interne, l’acquisizione di competenze di base attraverso la partecipazione all’offensiva \u00e8 andata apparendo sempre pi\u00f9 spesso sul monitor dei collaboratori. “Siamo felici per ogni offerta che possiamo impiegare all’intero della gamma dei diversi temi della nostra clientela”, sostiene H\u00e4fliger. Nella fase successiva del progetto dell’offensiva, gli esperti accompagnatori hanno ricercato in tutto il cantone partner formativi le cui risorse potessero essere impiegate in modo complementare. Tra le altre cose, lo Zenso \u00e8 stato posto in collegamento con il Servizio di formazione professionale e continua (Dienststelle Berufs- und Weiterbildung) che aveva lanciato il buono di formazione. “Il buono di formazione, che abbiamo scoperto grazie alla nostra partecipazione al progetto di offensiva di formazione continua, costituisce per noi un’importante risorsa”, spiega Hansueli Kessler. \u00c8 infatti un modo semplice per far s\u00ec che l\u2019utenza abbia accesso alla formazione continua.<\/p>\n\n\n\n

Buono per le competenze di base<\/h2>\n\n\n\n

Vanja Huber* \u00e8 fra le persone che hanno scoperto il buono di formazione nei locali dello Zenso. Il Cantone di Lucerna paga 500 franchi a chi desidera migliorare le proprie competenze di base. Tali competenze, cos\u00ec come definite dall’offensiva di formazione continua, sono: parlare, leggere e scrivere, competenze digitali e matematica. Si tratta di uno strumento che si \u00e8 fatto strada fra i servizi offerti dallo Zenso attraverso l’offensiva di formazione continua. Se il primo corso viene completato con successo, cosa che avviene con un tasso di partecipazione del 60%, se ne pu\u00f2 quindi prenotare un altro. “All’inizio ero troppo inibita per iscrivermi a un corso di competenze di base all’et\u00e0 di 45 anni”. Hansueli Kessler ha tuttavia notato il suo interesse e l’ha avvicinata.<\/p>\n\n\n\n

Informazioni al momento giusto<\/h2>\n\n\n\n

Anche Gerda H\u00e4fliger fa spesso uso del buono nelle sue sessioni di consulenza. “Soprattutto nella consulenza volontaria lo propongo molto rapidamente”. Il suo approccio \u00e8 professionalmente fondato: se le persone si avvicinano a lei in sede di consulenza volontaria menzionando preoccupazioni personali, la strada per consigliare un percorso formativo \u00e8 presto spianata. Nell’orientamento non volontario le condizioni sono tuttavia diverse, in quanto “in primo piano ci sono altre questioni, a cui bisogna dare priorit\u00e0”. Anche Vanja Huber \u00e8 scivolata nell’assistenza sociale dopo una crisi personale come genitore single a basso salario. Negli ultimi due anni, per lei le cose si sono tuttavia lentamente ma stabilmente rimesse in carreggiata. Oltre alla consulenza mensile di Hansueli Kessler, anche il buono di formazione ha contribuito a questo risultato. “Dopo il mio anno di apprendistato di gestione domestica, ho completato la formazione di base come leader di gruppi di gioco e ho quindi frequentato vari corsi di formazione professionale”, dice oggi la 45enne.<\/p>\n\n\n\n

La sfida del livello formativo<\/h2>\n\n\n\n

“Ci sono clienti per cui \u00e8 facile riconoscere le risorse”, dice H\u00e4fliger, anche se non \u00e8 sempre cos\u00ec, soprattutto quando la lingua \u00e8 un ostacolo. L’offensiva ha tuttavia avuto i suoi effetti anche qui. Nel corso della ricerca di ulteriori strumenti e metodi che possano essere utilizzati per la formazione continua, \u00e8 venuto alla luce il modulo “foglio degli appunti”, che era gi\u00e0 stato sviluppato e testato nell’ambito del progetto di assistenza sociale GO insieme ai servizi sociali della citt\u00e0 di Lucerna nel 2013. Il lavoro con il foglio \u00e8 semplice ma illuminante, spiega H\u00e4fliger. I clienti possono scrivere di proprio pugno ci\u00f2 che ritengono importante per il prossimo incontro, e “questo d\u00e0 una prima impressione di come si stanno sviluppando le loro capacit\u00e0 di lettura e scrittura”, aggiunge Kessler. Tutto viene fatto in un modo che, pur essendo molto semplice, fornisce allo stesso tempo l’opportunit\u00e0 di affrontare direttamente le competenze mancanti. Vanja Huber si \u00e8 lasciata convincere da Hansueli Kessler a usare il buono di formazione durante la tavola rotonda di consulenza. “Abbiamo scelto un corso di matematica alla Migros Klubschule, e il signor Kessler mi ha aiutato personalmente a effettuare l’iscrizione online”, dice la 45enne beneficiaria di assistenza sociale.<\/p>\n\n\n\n

L’offensiva \u00e8 un successo<\/h2>\n\n\n\n

Nel frattempo, Vanja Huber apprezza moltissimo la sua partecipazione alla formazione continua. Anche se inizialmente \u00e8 stato necessario un certo sforzo, alla fine ne \u00e8 valsa la pena. Allo Zenso, non sono tuttavia soltanto gli strumenti appena scoperti a essere apprezzati. “L’allargamento del focus ci ha sicuramente fatto bene”, dice Gerda H\u00e4fliger, aggiungendo come la consapevolezza di una maggiore attenzione verso le competenze di base sia stata rafforzata dall’offensiva di formazione. Anche Hansueli Kessler considera il progetto un successo: “abbiamo ampliato le nostre opportunit\u00e0 di lavoro e trovato nuovi partner di rete”. Con la loro stabilizzazione, l’obiettivo \u00e8 stato raggiunto. Vanja Huber, nel frattempo, ha stabilito i suoi nuovi obiettivi personali: “frequentando il corso, ho riscoperto la voglia di imparare”, dice, e ha intanto gi\u00e0 messo gli occhi sul corso successivo.<\/p>\n\n\n\n

*Il nome \u00e8 stato cambiato<\/p>\n\n\n\n

Reportage: Susanna Valentin<\/p>\n\n\n\n

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www.zenso.ch<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Conferenza svizzera delle istituzioni dell’azione sociale<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Offensiva di formazione continua per i beneficiari degli aiuti sociali<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Immagine: Hansueli Kessler, responsabile della consulenza sociale e vicedirettore dello \u00abZenso\u00bb con il buono di formazione<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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