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Le label Qualité pour la formation continue
eduQua est le premier label Qualité répondant aux besoins des prestataires de formation continue. Il encourage la transparence et la comparabilité de la formation continue en faveur des consommatrices et consommateurs, et il contribue ainsi à garantir la Qualité des offres de formation continue en Suisse. Plus de 1000 écoles, institutions de formation et académiques sont certifiées eduQua à travers la Suisse.
Les standards Qualité eduQua
Avec le label eduQua, les institutions de formation continue qui remplissent les standards Qualité sont certifiées. Les critères, dont les exigences minimales doivent être respectées, déterminent si une institution peut être certifiée par le label eduQua. Des instances de certification indépendantes et basées dans différentes régions de la Suisse vérifient le maintien de ces exigences.
La certification eduQua ne relève pas de la compétence du secrétariat eduQua, qui est relié à la Fédération suisse pour la formation continue (FSEA). La certification eduQua relève de la compétence des instances de certification indépendantes.
Instances de certification
| Les six critères eduQua | Offres de formation Information Formation Formateurs-trices Système de management de la Qualité (SMQ) Direction |
|---|
Dans le cadre du processus de certification, les institutions reçoivent des impulsions et des retours sur leur système de management de la Qualité. Elles traitent avec l’instance de certification lors d'une auto-évaluation et perçoivent ainsi les opportunités et possibilités de développement interne. L’auto-évaluation sert d’instrument de guidage durant tout le processus. Les instances de certification soutiennent les institutions pendant leur processus de certification. Elles effectuent un audit sur place, rédigent un rapport de certification, puis elles effectuent également des audits intermédiaires annuels ainsi que la recertification qui a lieu tous les trois ans.
Vous trouverez toutes les instructions pour la certification ainsi que les informations sur la procédure à suivre dans le manuel eduQua.
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eduQua - un label pour les prestataires de formation continue
Le label eduQua est destiné à toutes les institutions de formation actives dans les domaines de la formation continue et de la formation de base des adultes, ainsi que de la formation continue des personnes au chômage (mesures de marché du travail MMT). Cette certification est ouverte à toutes les institutions qui offrent des cours de formation continue et qui souhaitent renforcer et améliorer leur Qualité. A côté des institutions de formation continue subventionnées par les pouvoirs publics (prestataires de droit public et privé), des formations continues à des fins professionnelles et des procédures de validation des acquis de l'expérience individuelles peuvent également être certifiées.
Vous trouverez en page 5 du manuel eduQua un tableau des différentes institutions de formation concernées par la certification eduQua selon leur degré de formation.
Vers la liste des institutions certifiées eduQua
Avantages pour les institutions certifiées
eduQua offre aux institutions certifiées des avantages sur le marché, dans la mesure où la certification se répercute de manière positive sur la gestion de la Qualité, et où l'image vis-à-vis des clients est améliorée. La certification représente également un avantage vis-à-vis des autorités : dans de nombreux cantons, la certification eduQua est une condition préalable pour l'obtention de subventions publiques. La conférence suisse des directeurs cantonaux de l'instruction publique (CDIP) recommande aux cantons de soutenir, par des mesures appropriées et selon des critères identiques dans toute la Suisse, le développement de la qualité. Ses membres mettent depuis tout en oeuvre "pour que l'application des critères eduQua devienne une condition préalable indispensable pour prétendre à des subventions, voire des mandats publics dans le domaine de la formation continue. Ils recommandent aux différents prestataires, dans le cadre de l'introduction d'une procédure de développement de la qualité dans leur institution, de viser à la fois la certification eduQua et l'introduction des critères eduQua".
Porteur de la norme
La fédération suisse pour la formation continue FSEA est l'organisme porteur de la norme eduQua. Elle dirige le secrétariat eduQua et assure le bon fonctionnement du système. Le comité national de la FSEA fonctionne en tant qu'organe directeur. Les développements de la norme eduQua sont accompagnés par le groupe d'accompagnement.
Organisation eduQua
Les partenaires
Les organisations suivantes sont membres du groupe d'experts eduQua:
Structures de soutien/secteur public
- Le secrétariat d'Etat à l'économie (SECO)
- Association des offices suisses du travail (AOST)
- Le secrétariat d'Etat à la formation, à la recherche et à l'innovation (SEFRI)
- Le secrétariat d'Etat aux migrations (SEM)
- La Conférence suisse des directeurs cantonaux de l'instruction publique, représentée par:
Prestataires de formation continue
- Représentant petits prestataires: Lernwerkstatt
- Représentant grands prestataires: Ecole-Club Migros
- Représentant prestataires publics: Centre de formation neuchâtelois pour adultes (CEFNA)
- Représentant prestataires privés: Centre Patronal
- Fédération suisse pour la formation continue FSEA (Porteur)
Autres
- Service d’accréditation Suisse SAS
- Représentant instances de certification: SUPSI