Comprendre et mettre en place les critères eduQua. Un événement en ligne organisé par la FSEA qui s’adresse aux prestataires de formation continue, en particulier aux petites structures. L’experte Solange Dunand nous donne un aperçu en avant-première.
Quelles sont les difficultés liées à la certification eduQua pour les petites entreprises et comment y remédier?
- Penser qu’il faut être parfait pour obtenir la certification eduQua: Paris ne s’est pas faite en un jour; si le noyau documentaire du système qualité (Plan – Do – Check – Act) est solide, il permettra de mettre en application la norme sur le long terme et c’est ce que vise eduQua : rendre la Qualité vivante.
- Surinterpréter la norme et monter une «usine à gaz»: ce n’est pas la quantité de documents qui prévaut mais leur contribution à la cohérence de l’organisation. Pour cela, on peut appliquer la règle des 3 U: « ce que je crée est-il: Utile, Utilisable et sera-t-il Utilisé? » – et la compléter avec le mantra: «bon sens garder!».
- Voir l’audit de certification eduQua comme un examen: une auditrice ou un auditeur n’est pas un contrôleur de gestion ni un examinateur scolaire. C’est une personne qui a deux fonctions: celle de poser des questions et d’écouter les réponses pour rédiger un rapport montrant que: (a) la Direction est impliquée dans le processus qualité; (b) les preuves apportées sont en cohérence avec la taille et les enjeux de l’organisation; (c) l’organisation est apte à pratiquer le principe de l’amélioration continue sur le long terme.
Pourquoi participer cet événement en ligne du 1er juin 2026?
Lors de l’événement, vous découvrez rapidement les fausses idées sur la difficulté de se faire (re)certifier, vous identifiez les points-clés d’une mise en place simple sans alourdir votre organisation, puis vous repartez avec une compréhension claire et concrète d’eduQua sans jargon inutile.
Pourquoi organiser cet événement maintenant? Que peut-on en attendre?
Cet événement est une réponse directe aux retours d’expérience du secteur ainsi qu’aux résultats de l’Observatoire de la formation continue FSEA. Ceux-ci montrent clairement qu’en particulier les petites structures ont besoin d’accompagnement et souhaitent mieux comprendre la valeur ajoutée de la certification. L’experte abordera des défis concrets, proposera des pistes de solution et favorisera l’échange d’expériences pratiques. Les personnes participantes bénéficieront de conseils et de suggestions utiles pour leur propre processus de certification.
Solange Dunand est consultante indépendante en gestion de la qualité et auditrice.