Thayakaran Manickam, Mitarbeiter Event Catering im KKL Luzern, am Dienstag (10.03.2026) an seinem Arbeitsplatz in der Küche des Kultur und Kongresszentrums. Manickam ist Teilnehmer eines Firmenkurses für Grundkompetenzen im Rahmen des Förderprogramms «Einfach besser! … am Arbeitsplatz». Foto: SVEB, Christine Bärlocher

Journée mondiale de l’alphabétisation: pour renforcer les compétences de base – aussi sur le lieu de travail


La Journée mondiale de l’alphabétisation fête cette année sa 60e édition. Diverses manifestations sont organisées, notamment au Tessin. Cette mobilisation est plus que jamais nécessaire, comme le montre l’exemple de «Simplement mieux !… au travail».

Pour de nombreuses personnes, il ne va pas de soi d’accomplir des tâches qui nécessitent des compétences de base, par exemple rédiger un message ou une lettre, utiliser une application sur son téléphone portable ou calculer les quantités d’ingrédients nécessaires à une recette de cuisine.

Déjà la 60e édition

La Journée mondiale de l’alphabétisation, célébrée le 8 septembre et lancée par l’UNESCO en 1966, rappelle chaque année que plus de 750 millions d’adultes dans le monde ne maîtrisent pas suffisamment la lecture et l’écriture. Elle vise à sensibiliser le grand public et à encourager la population à maintenir, voire à améliorer, ses connaissances et ses compétences. Les compétences de base, notamment la capacité à utiliser les technologies numériques, sont en effet indispensables pour participer activement à notre société.

En Suisse également, selon les données PIAAC, 1,67 million de personnes rencontrent des difficultés en lecture, en calcul ou en résolution de problèmes. Leur participation à la vie sociale, politique et culturelle peut dès lors être limitée.

Manifestations et conseil téléphonique

En Suisse aussi, des actions de sensibilisation sont menées afin de montrer l’importance de la promotion des compétences de base. Celle-ci est essentielle non seulement pour garantir l’autonomie des individus, mais aussi pour leur permettre de participer pleinement à la vie en société.

La FSEA est traditionnellement très engagée au Tessin, en collaboration avec la Conferenza della Svizzera italiana per la formazione continua degli adulti (CFC) et d’autres institutions et organisations actives dans la région.

Cette année, en plus de la traditionnelle soirée de lecture, une campagne de communication est organisée afin de sensibiliser la population à la question de l’alphabétisation (voir le programme complet).

En septembre, dans plusieurs communes tessinoises, des autocollants portant des slogans sur le thème des compétences de base seront apposés au sol afin de faire connaître le service de conseil téléphonique de la campagne «Simplement mieux!». En appelant gratuitement le 0800 47 47 47, les personnes concernées peuvent obtenir directement des conseils et être orientées vers des cours adaptés à leurs besoins.

Soutien sur le lieu de travail

Par ailleurs, dans le cadre du programme de promotion «Simplement mieux !… au travail», la Confédération et les cantons soutiennent les entreprises qui proposent des cours de compétences de base directement sur le lieu de travail.

L’exemple de Thayakaran Manickam, qui travaille en cuisine au KKL de Lucerne, montre concrètement comment une telle formation peut porter ses fruits. Originaire du Sri Lanka, il n’a jamais appris l’alphabet latin. Grâce à des cours d’allemand sur mesure, directement liés aux situations quotidiennes rencontrées au KKL, il développe désormais progressivement ses compétences de base.

«Je peux maintenant lire la carte des menus et mieux parler allemand», explique-t-il. Découvrez ici son histoire complète.

Cette possibilité est particulièrement précieuse pour les personnes en emploi : comme Thayakaran Manickam, plus de 70 % des adultes ayant de faibles compétences de base exercent une activité professionnelle.

La FSEA s’engage, aux côtés de la Confédération et des cantons, afin que ces personnes puissent se former directement dans leur entreprise. Avec le modèle GO, elle met également à la disposition des prestataires de formation et des entreprises un outil pratique permettant de concevoir et de mettre en œuvre, directement sur le lieu de travail, des formations aux compétences de base axées sur les situations concrètes de travail.

À propos de la photo: Thayakaran Manickam, collaborateur du service de restauration événementielle du KKL de Lucerne, sur son lieu de travail, dans les cuisines du Centre culturel et des congrès, le mardi 10 mars 2026. Il participe à un cours d’entreprise consacré aux compétences de base dans le cadre du programme de promotion «Simplement mieux !… au travail». Photo: FSEA, Christine Bärlocher.