Le marché de la formation continue est dynamique et se caractérise par une pression concurrentielle croissante. Les contextes d’apprentissage numériques ouvrent de nouvelles possibilités, mais entraînent également une concurrence supplémentaire. Les prestataires de formation continue sont appelés à se positionner dans cet environnement.
Dans ce contexte, les systèmes d’évaluation numériques, en particulier sur les médias sociaux, apportent une nouvelle dimension : les évaluations sont non filtrées, en temps réel et largement diffusées. Cela comporte des opportunités et des risques pour les prestataires et il est important d’utiliser habilement le potentiel de ces systèmes dans le cadre de l’assurance qualité. Définir clairement la qualité des offres, l’ancrer dans l’institution et utiliser activement les canaux de communication peuvent être des approches de solution à cet égard.
Lors de la Journée nationale sur la qualité du 6 novembre à Berne, les défis de l’assurance qualité seront examinés à la lumière des systèmes d’évaluation numériques et des approches seront développées pour une utilisation avantageuse de ces systèmes. Les questions suivantes seront au centre des débats :
- Quels sont les défis de l’assurance qualité dans le contexte des systèmes d’évaluation numériques ?
- Comment l’assurance qualité peut-elle contribuer à exploiter les opportunités offertes par les médias sociaux ?
- Comment les prestataires peuvent-ils ancrer largement l’assurance qualité au sein de l’institution et l’utiliser de manière ciblée dans le cadre des systèmes d’évaluation numériques ?
Programme provisoire
13h00 – 14h00
Partie 1: Évaluation numérique, marketing et qualité dans l’éducation
Analyse, Walter Schöni, Dr. phil., sociologue spécialisé dans la formation professionnelle continue, le développement du personnel et la gestion de la formation
14h15 – 15h00
2e partie: Les facteurs de qualité comme clé d’une utilisation profitable des médias sociaux – définition de l’offre et ancrage interne à l’institution
Exposé de Jérémie Agboklu, Senior Consultant chez Thalent SA et Vincent Renevey, CEO HMonster – Solution E-learning & LMS
15h00 – 17h00
3e partie: Gestion des défis et utilisation de l’assurance qualité dans différentes offres et formats
Échange, expériences pratiques
La journée se déroulera en allemand avec traduction simultanée en français.
La journée est planifiée en collaboration avec le groupe de travail “Qualité dans la formation continue » et réalisée avec le soutien du SEFRI. La responsabilité et l’organisation incombent à la Fédération suisse pour la formation continue FSEA.
Institutions representées :
- Agence Suisse d‘accréditation et d‘assurance qualitée AAQ
- Association Modèle F
- Association Suisse de Normalisation SNV (ISO)
- Fédération suisse pour la formation continue FSEA (eduQua)
- Insertion Suisse (IN-Qualis)
- Miduca SA
- Réseau romand pour la Qualité en Formation des Adultes (RQFA)
- SAQ Swiss Association for Quality (EFQM)
- Secrétariat d‘Etat à la Migration SEM (fide)
- Société suisse des employés de commerce, Dualstark
Pour toute question, veuillez-vous adresser à l’équipe événementielle de la FSEA : 044 319 71 71, events@alice.ch