Giornata della qualità 2023

Data 06/11/2023
Orario 13:00–17:00
Luogo Welle 7, Berna
Costi CHF 120
Costi Soci FSEA CHF 70
Organizzazione FSEA

Il mercato della formazione continua è dinamico e caratterizzato da una crescente pressione competitiva. I contesti d’apprendimento digitale offrono nuove opportunità, ma aprono anche le porte a una maggiore concorrenza. Gli enti di formazione continua sono chiamati a posizionarsi in questo contesto.  
I sistemi di valutazione digitale, soprattutto sui social media, aggiungono una nuova dimensione: le valutazioni non sono filtrate, sono tempestive e distribuite su larga scala. Ciò comporta opportunità e rischi per gli enti di formazione, ed è importante sfruttare abilmente il potenziale di questi sistemi nel contesto della garanzia della qualità. Definire chiaramente la qualità dei servizi, ancorarla all’interno dell’istituzione e utilizzare attivamente i canali di comunicazione possono essere approcci per risolvere questo problema.   

In occasione della Giornata nazionale della qualità che si terrà il 6 novembre a Berna, verranno esaminate le sfide per la garanzia della qualità in relazione ai sistemi di valutazione digitali e verranno sviluppati approcci per affrontarle in modo proficuo. La discussione si concentrerà sulle domande seguenti:

  • Quali sfide per la garanzia della qualità si presentano in relazione ai sistemi di valutazione digitale?  
  • Come può la garanzia della qualità contribuire a sfruttare le opportunità offerte dai social media?  
  • Come possono gli enti di formazione ancorare la garanzia della qualità all’interno dell’istituzione e utilizzarla in modo mirato nel confronto con i sistemi di valutazione digitale?

Programma di massima  

13:00 – 14:00  

Parte 1: Valutazione digitale, marketing e qualità nell’educazione 

Analisi, Walter Schöni, Dr. phil., sociologo specializzato in formazione professionale continua, sviluppo delle risorse umane e gestione dell’istruzione.  

14:15 – 15:00  

Parte 2: I fattori di qualità come elemento chiave per un uso proficuo dei social media – definizione dell’offerta e ancoraggio all’interno dell’istituzione   

Presentazione di Jérémie Agboklu, Senior Consultant di Thalent SA e Vincent Renevey, CEO HMonster – Solution E-learning & LMS

15:00 – 17:00  

Parte 3: Affrontare le sfide e utilizzare la garanzia della qualità in diversi servizi e formati  

Scambio, esperienze pratiche  

Aperitivo 

La conferenza si terrà in tedesco e francese con traduzione simultanea tra le due lingue.  

La conferenza è stata progettata in collaborazione con il gruppo di lavoro “Qualità nella formazione continua” e organizzata con il sostegno della SEFRI. La Federazione svizzera per la formazione continua FSEA è responsabile dell’organizzazione dell’evento. 

Istituzioni rappresentate:

Per qualsiasi domanda, si prega di contattare il team eventi FSEA: Tel. 044 319 71 71, events@alice.ch