Dans le cadre de l’étude «FOCUS Formation continue», la FSEA a interrogé des prestataires de formation continue sur leur perception de la concurrence dans ce secteur. Les résultats montrent que la concurrence est perçue comme un défi majeur, mais que les prestataires disposent également de stratégies pour s’imposer dans cet environnement.
Près de 300 prestataires ont répondu à l’enquête de la FSEA pour indiquer comment ils perçoivent la concurrence dans le secteur de la formation continue et comment celle-ci a évolué selon eux. Les résultats montrent qu’une majorité des prestataires interrogés est en concurrence avec d’autres prestataires, mais qu’elle considère néanmoins sa propre organisation comme «très compétitive» ou «plutôt compétitive». En outre, une majorité d’entre eux indique que la concurrence s’est intensifiée au cours des trois dernières années.
Différents facteurs y contribuent: l’élargissement de l’offre de la concurrence est le facteur le plus souvent cité (49 %), mais aussi l’arrivée de nouveaux prestataires sur le marché (47 %), l’évolution des besoins et des attentes des participantes et des participants en matière d’apprentissage (36 %) et la baisse de la demande (35 %).
Stratégies diverses
Les prestataires recourent à différentes stratégies pour y faire face. La mesure la plus importante semble être la conquête de nouveaux segments – ce que 56 % des prestataires interrogés ont mis en œuvre au cours des trois dernières années. Par ailleurs, près de la moitié des prestataires a augmenté ses investissements dans le développement de l’offre (45 %). L’augmentation des investissements dans la communication et l’acquisition de groupes cibles (40 %) a également joué un rôle important
Les prestataires considèrent la différenciation, c’est-à-dire le fait de proposer des produits ou des services uniques (62 %), comme la stratégie la plus importante pour garantir leur compétitivité. Une autre stratégie pertinente, également appliquée par une majorité des prestataires interrogés, consiste à privilégier des produits et des modèles économiques aussi innovants que possible (56 %). La coopération, la spécialisation et l’excellence en matière de qualité constituent également des stratégies importantes pour les prestataires.
La demande a reculé
Les prestataires de formation continue constatent par ailleurs une évolution de la demande. Selon leur propre évaluation, la demande en matière d’offres de formation continue a reculé au cours des trois dernières années, mais a évolué en termes de contenu. Aujourd’hui, on observe une demande croissante pour des offres flexibles, qui s’adaptent au quotidien professionnel et privé des participantes et participants à la formation continue. Les prestataires interrogés investissent ainsi de plus en plus dans des formats innovants et de nouveaux segments de marché afin de pouvoir s’imposer face à une forte concurrence.
Événements consacrés aux résultats de l’étude
Le 8 juin (en allemand) et le 22 juin (en français), la FSEA a organisé des ateliers en ligne au cours desquels les personnes intéressées par la formation continue ont pu se rencontrer et discuter des résultats. Quels segments de marché ont été exploités pour renforcer la compétitivité? Quelles innovations aident à naviguer dans la dynamique du secteur de la formation continue? Toutes les participantes et tous les participants ont été invités à apporter leur point de vue sur l’état actuel de la concurrence dans le secteur de la formation continue et à discuter également des évolutions futures possibles.
À propos de l’enquête
L’étude FOCUS a analysé les réponses de près de 300 prestataires de formation continue qui ont participé à l’enquête annuelle auprès des prestataires au printemps 2025.