Afin de permettre le développement qualitatif de la promotion des compétences de base parmi les différentes instances, la CII nationale (CII = Collaboration Interinstitutionnelle) a élaboré une conception commune de la qualité. Celle-ci établit les fondements de ce que signifie la qualité dans la promotion des compétences de base des adultes.
Les cantons et les services compétents – notamment dans les domaines de l’assurance-chômage et de l’assurance-invalidité, de l’aide sociale, de l’éducation et de l’intégration – peuvent concrétiser cette conception de la qualité dans leur contexte respectif et l’ancrer dans des stratégies, des concepts, des programmes ou des exigences de qualité. Le nouveau guide pratique les aide dans cette démarche en leur proposant des pistes d’action concrètes et des exemples tirés de la pratique.
Le guide a donc été élaboré en premier lieu à l’intention des services publics qui planifient, financent et participent à la conception des offres visant à promouvoir les compétences de base. Parallèlement, sa mise en œuvre concerne également les prestataires de formation ainsi que les formatrices et formateurs d’adultes: les exigences de qualité des cantons, des assurances et des autres services compétents déterminent les conditions-cadres dans lesquelles les offres sont conçues et mises en œuvre. Pour les prestataires ainsi que les formatrices et formateurs d’adultes, ce guide offre donc une orientation sur les aspects à prendre particulièrement en compte dans la collaboration avec les instances compétentes et dans l’organisation de la promotion.
5 dimensions
Un groupe de travail de la CII nationale a défini cinq dimensions de qualité:
- Communication
- Mise en réseau et collaboration institutionnalisée
- Perméabilité
- Orientation vers les besoins
- Conseil et accompagnement
Un guide pratique décrit ces cinq dimensions à l’aide d’approches concrètes et les complète par des exemples tirés de la pratique. Il met en évidence les points que les autorités publiques peuvent prendre en compte dans le cadre du soutien et les solutions déjà mises en œuvre dans la pratique.
Un webinaire aura lieu le 2 novembre 2026. Vous découvrirez le contenu du guide et comment l’utiliser dans la pratique. S’inscrire au webinaire