Viamia, è un servizio gratuito di consulenza per l’orientamento professionale che stato finanziato dalla Confederazione fino a fine 2025 ed è ora stato rilevato dai Cantoni. Un rapporto di monitoraggio mostra che negli ultimi quattro anni circa 32’000 persone hanno utilizzato il servizio e ne sono rimaste soddisfatte.
Viamia è stata creata nel 2019 come parte del pacchetto di misure deciso dal Consiglio federale per sostenere la manodopera nazionale ed aiutare le persone di età superiore ai 40 anni ad aumentare le opportunità professionali e a prepararsi per tempo ai cambiamenti del mercato del lavoro. Secondo il rapporto di monitoraggio, nel periodo dal 1° gennaio 2022 al 31 dicembre 2025,
31’932 persone hanno completato una consulenza viamia. I Cantoni di Zurigo, Vaud, Berna e Argovia, ovvero i quattro Cantoni più popolosi, registrano il maggior numero di consulenze. Sul totale delle consulenze viamia effettuare, 18’838 (59%) hanno avuto luogo in uno di questi quattro Cantoni.
Il 70% delle persone che hanno usufruito del servizio erano donne, l’82% persone attive professionalmente e l’83% cittadini svizzeri.
Ben qualificati
Le persone che hanno fatto capo a viamia sono prevalentemente ben qualificate. Il 40% ha un diploma universitario, poco meno di un quinto (18%) ha completato una formazione professionale superiore. Il 6% ha conseguito una maturità: liceale, professionale o specializzata come titolo di studio più elevato. Il 31% delle persone che hanno ricevuto una consulenza ha, invece, una formazione professionale di base senza ulteriori qualifiche. Infine, il 4% delle persone ha completato la scuola dell’obbligo (senza ulteriore formazione).
Forte occupabilità
Secondo la valutazione dei consulenti, quasi la metà (47%) delle persone che hanno utilizzato viamia presenta un’occupabilità da forte a molto forte. A circa un terzo (38%) viene attestata un’occupabilità media. Mentre il 15% ha un grado di occupabilità da debole a molto debole. Questa distribuzione è rimasta sostanzialmente stabile nel corso degli anni.
Motivazione per la consulenza
Il motivo più citato che ha spinto le persone a usufruire di viamia è il desiderio di un avanzamento professionale. Anche il desiderio generale di cambiamento, un riorientamento professionale, così come la speranza di una maggiore soddisfazione sul lavoro e l’insicurezza professionale spingono le persone a usufruire della consulenza.
Problemi di salute, aumento del carico di lavoro, desiderio di un miglioramento della situazione finanziaria, reinserimento dopo una pausa, ecc. sono motivi indicati con meno frequenza dai partecipanti allo studio.
Elevata soddisfazione
Le consulenze viamia ottengono ottimi risultati tra i partecipanti allo studio. Con un punteggio medio di 5,5, la soddisfazione dei “clienti” viamia è elevata. Meno del 2% delle persone partecipanti assegna un voto insufficiente all’offerta. A livello cantonale, i voti medi oscillano tra 5,2 e 5,8. La soddisfazione è rimasta costantemente elevata nel corso dei tre anni.
I Cantoni continuano a offrire il servizio
Lo sviluppo e l’introduzione di viamia sono stati promossi e in gran parte finanziati dalla Confederazione. In collaborazione con i Cantoni, la SEFRI ha dunque creato un servizio per la valutazione della situazione e l’orientamento professionale delle persone interessate. La Conferenza svizzera per l’orientamento professionale, universitario e di carriera (SK BSLB), una conferenza specialistica dei direttori cantonali della pubblica educazione (CDPE), si ü invece occupate della definizione dei contenuti e dell’implementazione del servizio.
Da inizio 2026 i Cantoni hanno ora assunto la responsabilità del finanziamento e dell’implementazione, gestendo l’offerta del servizio in modo autonomo sotto il marchio viamia e secondo standard comuni. Le consulenze sono fornite dai servizi cantonali di orientamento professionale, universitario e di carriera (BSLB).