Le misure di risparmio e di riduzione dei costi, sia nel settore pubblico sia in quello privato, fanno sì che gli investimenti in misure di formazione continua vengano esaminati e verificati in maniera sempre più critica e attenta allo scopo di valutarne l’efficacia. Particolare rilevanza viene data alla valutazione del trasferimento (transfer) dei saperi.
Un trasferimento di successo permette di implementare le nuove conoscenze e i comportamenti appresi dai/dalle dipendenti durante la formazione nelle attività lavorative quotidiane.
Questa valutazione solleva delle domande fondamentali: si può misurare l’efficacia del transfer dell’apprendimento? Se sì, quali strumenti sono disponibili per ottenere dei risultati significativi? Durante la Giornata della qualità verranno presentate due modalità che da punti di vista diversi, affrontano il tema di come si può misurare efficacemente il transfer dell’apprendimento.